Apple ID に紐付けされてる携帯番号が違う
乗っ取られていると思うのですがAppleで相談したけどわからなくなった
手続きの方法知っている方いたら教えてください。
iPhone 12, iOS 15
乗っ取られていると思うのですがAppleで相談したけどわからなくなった
手続きの方法知っている方いたら教えてください。
iPhone 12, iOS 15
電話番号まで変えられてたら、ユーザが対処するのは無理です。
Apple ID の不正利用が疑われる場合 - Apple サポート (日本)
の最後に書いてあるリンクから、Appleサポートに相談してください。
Apple IDを取り戻せれば良いですが、取り戻せないときは、購入証明書を添えて同じApple IDを設定してるすべてのデバイスのアクティベーションロックを解除してもらって新しいApple IDで再出発することになります。いずれにしろ、ユーザ単独ではどうにもできません。
電話番号まで変えられてたら、ユーザが対処するのは無理です。
Apple ID の不正利用が疑われる場合 - Apple サポート (日本)
の最後に書いてあるリンクから、Appleサポートに相談してください。
Apple IDを取り戻せれば良いですが、取り戻せないときは、購入証明書を添えて同じApple IDを設定してるすべてのデバイスのアクティベーションロックを解除してもらって新しいApple IDで再出発することになります。いずれにしろ、ユーザ単独ではどうにもできません。
Apple ID に紐付けされてる携帯番号が違う