AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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1/25(木)午後20時20分頃にAppleBooksで書籍を購入したのですが、購入画面には49ページの書籍と書かれているにも関わらず、冒頭の11ページしか表示されません。(証拠のためスクリーンショットを添付します。下記の画像の通りです。題名くらいしかわからないので大丈夫かなと思ったのですが、もし問題あれば削除します)
もしや自分はサンプルを開いているのかもとも思ったのですが、書籍の代金が引き落としされているので、そうではなさそうです。
なぜこうなったのか分かりません。問い合わせ先もよく分からなかったのでこちらに投稿しました。
もしこちらで聞くのが間違いであったり、もっと適切な問い合わせ先があれば教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
失礼致します。
ダウンロードする際に、何らかの不具合が発生した可能性が有りますので、一旦「花ゆめ Ai 大町くんの思い出」を削除して、下記リンクの手順で再ダウンロード して見ても改善されませんでしょうか？
ブックやオーディオブックを再ダウンロードする - Apple サポート (日本)
もし、再ダウンロードして見ても改善されない場合は、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して「ご注文番号」と「購入した書籍が一部しか表示されない」旨を伝えて下さい。
（「ご注文番号」は、Apple から届く「領収書」メールや「購入履歴（reportaproblem.apple.com）」で確認）
こんばんは。お返事ありがとうございます。
アドバイスいただいた通り、削除してから再ダウンロードしたところ、全てのページが表示されました！
AppleBooksを利用し始めて日が浅く、困っていたので本当に助かりました。
ご親切にどうもありがとうございました！
AppleBooksで購入した書籍が読めない
