支払いでエラーが出る
iPhoneで支払い方法を追加、または
支払いを行おうとするとエラーが起きた。支払いができない
iPhone 14, iOS 17
iPhoneで支払い方法を追加、または
支払いを行おうとするとエラーが起きた。支払いができない
iPhone 14, iOS 17
失礼致します。
肝心のエラーメッセージの内容が記載されていませんが、どの様なエラーメッセージ が表示されるのでしょうか?
(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)
もし、エラーメッセージに「サポート へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
また、Apple アカウントの「お支払い方法」に、エラー等が発生していないか確認 して見て下さい。
既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。
失礼致します。
肝心のエラーメッセージの内容が記載されていませんが、どの様なエラーメッセージ が表示されるのでしょうか?
(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)
もし、エラーメッセージに「サポート へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
また、Apple アカウントの「お支払い方法」に、エラー等が発生していないか確認 して見て下さい。
既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。
どのようなエラーメッセージが出ますか?
また、ファミリー共有中で支払いはファミリー共有管理者になっていたりしませんか?
App Store や iTunes Store で支払いが拒否された場合 - Apple サポート (日本)
「前回の購入で、お支払いに問題がありました」または「確認が必要です」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)
アプリや購入アイテムを家族と共有する方法 - Apple サポート (日本)
支払いでエラーが出る