Apple ID アカウント復旧作業における電話番号入力の不都合

破損により新たな端末を用意したのですが、Apple ID アカウントの復旧の際、信頼できる電話番号の入力が求められるのですがうまく入力出来ません。

入力を試したい電話番号は11桁なのですが入力画面には(3桁)3桁-4桁といった形で10桁までしか有効でなく、11桁以上入力すると()と-が消えて送信しても無効な番号とされてしまいます。どうすれば良いのでしょうか。

到達手順は

設定→『iPhoneにサインイン』→apple ID とパスワードを入力

→『コードが届いていない場合』→『●●●-●●●●-●●83へコードを送信』

→『この番号は使用できません』→『アカウントの復旧を開始』→番号の入力

です。どなたかお力添えお願いいたします。