解約をしたい

聴き放題のApple Musicを契約していませんか…?

キャリア経由で契約すると 設定＞(名前）＞サブスクリプション に出てこないそうです。

ソフトバンクのまとめて支払いで毎月1080円の請求がくる。

ソフトバンクのまとめて支払いがどういうものだか知らないけれど，ソフトバンクでの支払いならソフトバンクに問い合わせる話ではないのでしょうか。

だけど、iPhoneのサブスクリプション中のものはなく、何が原因で請求が来ているので、解約をして欲しい。

あの，日本語になってませんが（でも，なんとなく日本語ネイティブの人に感じられます）…いずれにしても「解約をしてほしい」とは誰に向かっておっしゃっているのでしょうか？