アプリ内課金購入完了できない

eフットボールのアプリ内課金ができません。ファミリー共有しています。承認リクエストはできました。


パスワードの入力はできますが、その後に「購入完了できません」と表示されます。何回やってもこの調子です。支払いと配送先も変更しましたが、何も変わらないです。

アップデートも済んでいます。

他に方法はありますでしょうか?

iPad Air 2

投稿日 2024/02/19 05:11

返信

類似の質問

返信: 1

2024/02/19 08:28 ユカリ571 への返信

失礼致します。

パスワードの入力はできますが、その後に「購入完了できません」と表示されます。

App 内課金で購入出来ない際に表示されるエラーメッセージは、「購入完了できません」だけ なのでしょうか?

(他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


もし、エラーメッセージに「サポート へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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