アップデート17.3.1(仮)でiPhoneが動かなくなった

※機種iPhone15Pro MAX

寝ている間にアップデートされたので、アップデート17.3.1バージョンなのか分からないので(仮)ですが、iPhoneにタッチしても反応せず電源ボタンのみ反応します。

パスコードはもちろんFace IDも反応ないのでiPhoneを開くこともできず。

強制再起動を試しましたが、こちらでも改善されてません…。


同じ状況、または打開された方はいらっしゃいますでしょうか。ご教示いただけると幸いです。

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

投稿日 2024/02/23 17:09

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返信: 4

2024/02/25 02:26 はに への返信

はに様

ご教示ありがとうございます。

当方ではどうにも出来ず、ショップへ持っていったところアップデート中にエラーが発生していたようで、初期化の対応となりました…。


最近虹の橋を渡った愛犬のデータが全て無くなってしまい、悲しみにくれているので皆さまはバックアップはしっかり取っておいてくださいませ。

2024/02/23 17:16 3食カレー への返信

もう一度強制再起動してみるとか。落ち着いてやることが大切です。

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)

どうしてもダメなら、以下のを試してみるとか(パソコンが必要です)。

反応しなくなった iPhone を再起動する - Apple サポート (日本)


2024/02/25 07:42 3食カレー への返信

寝ている間にアップデートされたので、

「自動」というものは「便利」ではありますが、

自分で「管理できない」ということでもあります。

自分で管理したい方は、

設定アプリ>一般>ソフトウェアアップデートで必要な項目を「オフ」にして、

自分が必要とした時に、

自分の責任でiOSのアップデートを実施します。


また、

アップデート17.3.1バージョンなのか分からないので(仮)ですが、

iOSのバージョンの確認は、

設定アプリ>一般>ソフトウェアアップデートで表示された画面でも確認できますし、

設定アプリ>情報で表示された画面でも「iOSバージョン」の項目で、簡単に、確認できます。


そして、

データを失ったお気持ちには同情いたします。

が、

バックアップはしっかり取っておいてくださいませ。

無くなって困るものは、多くの方は、まめに、バックアップを取っています。


パソコンにiPhoneを繋いでバックアップを取るのが面倒だとしたら、

iCloudを利用すれば、

バックアップを取ることを、ご自分は気にせずとも、

iCloudが、まめに、バックアップしてくれますけど。

ただし、

常にiCloudでバックアップ出来る通信環境をご用意頂く必要があるかと思います🙇


iPhoneのバックアップを作成する - Apple サポート (日本)

2024/02/25 07:56 3食カレー への返信

最近虹の橋を渡った愛犬のデータが全て無くなってしまい、

これが愛犬の写真や動画のことでしたとして、

無くなって困るものなのでしたら、


iPhoneのバックアップはするとしても、

それ以外の方法でも、

保存しておくのが一般的ではないでしょうか。


例えば、Amazonプライムの会員の方なら、追加費用の支払いない場合は、静止画だけですが、いつでもどこでもアップロードできます。

アップロード後なら、

iPhoneを落として壊しても、

クラウドに写真は保存されているので困ることはありません。

このようなクラウドサービスは各社から提供されています。

ご自分のご利用のサービスの中で、最適なものがあるかを、お探しなさっては、いかがでしょうか。

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アップデート17.3.1(仮)でiPhoneが動かなくなった

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