iPhone15 機種変更後の 返品について

先日iPhone12からiPhone15に機種変更しようと思いオンラインでiPhone15を購入し、機種変更をおこないました。ただその後色々トラブルなどあり、iPhoneの利用は辞めようと思い返品したくなりました。iPhone15が家に届いたのが2/16なのでギリギリ2週間経っていませんが、こちらの個人的な事情での返品&返金はできませんか?

また、機種変更し終わったあとでiPhone15にデータ等全て入っている状況なので、iPhone初期化などしたら返品は可能でしょうか?

投稿日 2024/02/24 07:45

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投稿日 2024/02/24 09:38

失礼致します。

iPhone15が家に届いたのが2/16なのでギリギリ2週間経っていませんが、こちらの個人的な事情での返品&返金はできませんか?

当該の iPhone 15 が、Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内である場合 は、下記リンクの手順で「返品・返金」を行う事が可能 です。

(但し、返品したい製品の購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる場合が有ります)

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

また、機種変更し終わったあとでiPhone15にデータ等全て入っている状況なので、iPhone初期化などしたら返品は可能でしょうか?

はい、返品する前に、パソコンをお持ちの場合は下記リンク(上)の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク(下)の手順で、デバイスを初期化 して置いて下さい。

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2024/02/24 09:38 sakura42 への返信

失礼致します。

iPhone15が家に届いたのが2/16なのでギリギリ2週間経っていませんが、こちらの個人的な事情での返品&返金はできませんか?

当該の iPhone 15 が、Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内である場合 は、下記リンクの手順で「返品・返金」を行う事が可能 です。

(但し、返品したい製品の購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる場合が有ります)

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

また、機種変更し終わったあとでiPhone15にデータ等全て入っている状況なので、iPhone初期化などしたら返品は可能でしょうか?

はい、返品する前に、パソコンをお持ちの場合は下記リンク(上)の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク(下)の手順で、デバイスを初期化 して置いて下さい。

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