MacBook Air のネットワーク応答が相当遅くなった

MacBookAirのネットワーク応答が相当遅くなりました。他のiPad miniなどでは問題が無いので、Wifiルータ(ONU)は一応除外しています。Mac側で考えられるトラブル要因は何かありますか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

MacBook Air 13″, macOS 14.3

投稿日 2024/02/26 18:35

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投稿日 2024/03/09 21:21

みなさま、これまでの投稿ありがとうございました。

結局、この問題はAppleサポートに問い合わせてあれこれ試みた結果、システム設定→ネットワーク→VPN のところに、削除したはずのKASPERSKY関連のVPN設定(の残渣)が残っていたことが原因と分かりました。一般的なアンインストーラーや検索では、ここまで拾い上げることができなかったようです。

これらの構成を消去し、合わせて以前のメルアドのVPN設定も消去したところ、快調に動くようになりました。

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2024/03/09 21:21 Mega3 への返信

みなさま、これまでの投稿ありがとうございました。

結局、この問題はAppleサポートに問い合わせてあれこれ試みた結果、システム設定→ネットワーク→VPN のところに、削除したはずのKASPERSKY関連のVPN設定(の残渣)が残っていたことが原因と分かりました。一般的なアンインストーラーや検索では、ここまで拾い上げることができなかったようです。

これらの構成を消去し、合わせて以前のメルアドのVPN設定も消去したところ、快調に動くようになりました。

2024/02/26 18:42 ヒマなコンサル への返信

ネットワークのトラブルであれば、とりあえず上流から電源の入れ直しが基本かな。

あとVPNを使っていれば外してみるとか。

セキュリティアプリを使っているならアンインストールしてみるとか。

MacのWiFiの設定を削除して、再度設定してみるとか。

2024/02/26 21:24 粕谷 明 への返信

投稿ありがとうございます。早速、関連するログイン項目を外して再起動してみましたけど変化無しでした。どうもCleanMyMac絡みでは無いようです。

内情をお伝えすると、あのMS 365 family サブスクを購入してインストールをしようとしているところです。「officeのインストール」だとか、別メールで届いた「ファミリーグループへの参加」をクリックしてもまったく進まないので、まずはこちらのネットワーク応答を改善してからサポートに相談しようとしています。

2024/02/26 18:59 やすどん への返信

投稿ありがとうございます。ご提案の最初の三つはすでにトライ済みでした。4つめもダメモトで設定解除→再設定してみましたが、相変わらずです。症状としては"恐ろしく気まぐれ"な感じで、速度が不安定です。シゴトで必要なアプリのインストールが、このために中断して結局「振り出しに戻る」を繰り返しています。

2024/02/26 20:02 はに への返信

投稿ありがとうございます。メールでもサファリでも遅いので、多分どこでも遅いと思われます。ただ不思議なことに、CleanMyMacXの速度測定では問題無しです。手元のiPad miniを同じルータに繋いでますが、こちらは遅いとは感じません。

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