iTuneカード残高ない
iTunesカードをウォレットに追加しました。残高がなかったのでちゃんと追加してないのでもう一度登録しようとしたら、利用されているで登録出来ません。何に使ったかを知りたいです。
失礼致します。
確認ですが、Apple ギフトカードは購入したばかりで未使用 の物と言う事で宜しいでしょうか？
その場合、未払いやサブスクリプションの支払い等が有って、Apple ギフトカードから「ウォレット」に追加したタイミングで、Apple アカウントの残高から支払いが行われた可能性 が有りますので、確認して見て下さい。
App Store やほかの Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
「購入履歴」で何の支払いも発生していない場合は、下記リンクの「Apple アカウントの残高が正しく表示されない場合」の項目に、以下の様に記載されていますので、確認して見て下さい。
- Apple アカウントの残高が正しくないと思う場合は、App Store または iTunes Store から一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認 して下さい。
