iPhone のアップデートで「ファームウェアが壊れているためできませんでした」と表示される

iPhoneをMacに繋いでアップデートと復元をしようとすると「ファームウェアが壊れているためできませんでした」と表示されてどうにもなりません。

できれば最新のOSにしたいです。取り出したいデータはありません。

環境は以下です

iPhone 11 Pro Max iOS13.4

macbook macOS12.6.4

試したこと

リカバリーモードにして復元、設定アプリから全てのコンテンツと設定をリセットしてから復元

試してないこと

macOSのアップデート、OTAアップデート

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.