Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

課金ができません

どのアプリでも、課金しようとすると「購入を完了できませんでした」と表示されます。

普段からiTunesカードで入金したお金で支払っています。

有識者の方お願いします。

投稿日 2024/03/15 10:45

返信
返信: 2

2024/03/15 11:30 なはたな への返信

失礼致します。

どのアプリでも、課金しようとすると「購入を完了できませんでした」と表示されます。

購入出来ない際に表示されるエラーメッセージは、「購入を完了できませんでした」だけ なのでしょうか?

(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


もし、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

2024/03/15 23:54 necota への返信

返信ありがとうございます。


本文には

購入を完了できませんでした


詳細については iTunes サポート


www.apple.com/support/itunes/ww/^


ご連絡ください。




とあるのですが、iTunesサポートがここだと勘違いしておりました。ありがとうございます!


もし解決しないようでしたらまた聞くかもしれませんので、よろしくおねがいします。

課金ができません

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