スクリーンタイムの制限 - 削除し、暫くすると復活してしまいます

子供のアプリ使用時間の制限をスクリーンタイムでかけているのですが、同じような制限が複数できてしまっているため削除しました。

ところが、その時は消えているのですが、暫くすると復活してしまいます。

私のiPhoneからだけではなく、子供のiPhoneや iPadから削除しても同じ現象が起こります。

macから削除しても同じ現象が起こってしまい、消すことが出来ません


端末の再起動、スクリーンタイムの解除、再設定をしても治りません。

端末はリカバリーモードから復元しましたが変わりません


ネットを調べてもあまり同様のバグ症状は見つからず、珍しいケースなのでしょうか?

同様の症状が出ている方はいませんでしょうか?


解決策をご存知の方おられましたら教えていただけませんでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 12

投稿日 2024/03/20 04:56

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投稿日 2024/03/25 06:41

アドバイスありがとうございます

仰せの通り、iCloudとの同期での異常だと思われました

自分の、そして子供のAppleIDサインアウトも試しましたがダメでした


結局Appleのサポートチャットで解決出来ず、電話でスペシャリストに相談を勧められました。


そして見事に解決しました!


iPhoneの名前

設定→一般→情報の一番上の名前をなんでも良いので一時的に変更してください

とのことでやってみたら直りました!


(実際には一度また復活したので、息子のiPhoneの名前も一度変えて元に戻しました)


その後この症状は数日ですが出ていません

(今までは30分もしたらゾンビのように復活していたのですが)


同様の症状の方がおられましたらお試しください


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返信: 2
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2024/03/25 06:41 Gin_tonic への返信

アドバイスありがとうございます

仰せの通り、iCloudとの同期での異常だと思われました

自分の、そして子供のAppleIDサインアウトも試しましたがダメでした


結局Appleのサポートチャットで解決出来ず、電話でスペシャリストに相談を勧められました。


そして見事に解決しました!


iPhoneの名前

設定→一般→情報の一番上の名前をなんでも良いので一時的に変更してください

とのことでやってみたら直りました!


(実際には一度また復活したので、息子のiPhoneの名前も一度変えて元に戻しました)


その後この症状は数日ですが出ていません

(今までは30分もしたらゾンビのように復活していたのですが)


同様の症状の方がおられましたらお試しください


2024/03/25 05:59 洋毅85 への返信

復活してしまうということは、おそらくiCloudとの連携が何かしらうまくいっていないのでは、と思います。

まずはお子さんのiPhoneを強制再起動させてみて、改善しないようであれば、AppleIDからサインアウトして、サインイン(※)しなおすとどうでしょうか。


(※)設定>お子さんの名前>サインアウト&サインイン

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