AppleIDのパスワードがどうしても不明

機種:iPhoneSE第1世代

バージョン:11.2.6

初期化しようとすると、途中でAppleIDのパスワードを要求される。

パスワードは忘れているためリセットしようとするが、「有効でないかサポートされていません」の表示でその先に進めない。

Webでリセットしようとするも、同様のメッセージが表示されできない。

対応方法をご存じの方ご教授頂きたいです。


AppleIDはかなり昔に適当に設定したもので、現在は使用していないものです。


以前の iPhone モデル

投稿日 2024/03/23 08:11

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投稿日 2024/03/23 14:17

AppleIDはかなり昔に適当に設定したもので、現在は使用していないものです。

無効化(使用停止に)されているので、Appleに対処してもらわないとダメだと思います。


Apple ID がロックされた場合や使用できなくなった場合 - Apple サポート (日本)

アカウントが App Store や iTunes Store で使用停止になっている場合

App Store や iTunes Store でアカウントが使用停止になっているというメッセージが表示される場合は、Apple サポートにお問い合わせの上、ご相談ください。

返信: 3
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2024/03/23 14:17 anちゃん への返信

AppleIDはかなり昔に適当に設定したもので、現在は使用していないものです。

無効化(使用停止に)されているので、Appleに対処してもらわないとダメだと思います。


Apple ID がロックされた場合や使用できなくなった場合 - Apple サポート (日本)

アカウントが App Store や iTunes Store で使用停止になっている場合

App Store や iTunes Store でアカウントが使用停止になっているというメッセージが表示される場合は、Apple サポートにお問い合わせの上、ご相談ください。

2024/03/24 06:51 D300 への返信

D300様

ご返信ありがとうございます!

アドバイスどおりAppleサポートに連絡し、アップデートしていないことによる通信障害が原因にありそうと予測が立ちました。

他デバイスを使用して、アップデートと同時に初期化するという手順を踏んでみることになりました!

まだ試しておらず解決するかはわからないのですが、AppleIDの管理と、アップデートの大切さを知りました!

ありがとうございました!

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