Apple アカウントの残高を使用して購入できない

失礼致します。

オンラインのapple storeでアカウント残高を利用して製品を購入しようとすると、「承認が取れませんでした。カード情報を確認して下さい。または、別のカード番号をご利用ください。」とのメッセージが出てきて購入ができません。

確認ですが、「ご希望の支払い方法は？」の画面で、「Apple アカウントの残高で支払う」の項目が表示 されていますでしょうか？

表示されていない場合は、下の画像の様に、製品の注文時に、Apple アカウントの残高が有る Apple ID でサインインしてご注文手続きを進める 必要が有ります。

（Apple アカウントの残高が有る Apple ID でサインインしていなかったり、ゲスト購入等では表示されません）

「ご希望の支払い方法は？」の画面で、下の画像の様に「Apple アカウントの残高で支払う」の項目が表示されている場合は、「適用する金額」の入力欄に、製品の購入金額を入力して「適用」のリンクをクリック して下さい。

但し、製品の注文と同時に AppleCare+ の保証も付ける場合は、「キャンセルするまで月額料金（Mac 及びディスプレイの場合は年額料金）をお支払い」を選択すると、「ご希望のお支払い方法は？」のページで、Apple アカウントの残高及びお于禁 Apryple ギフトカードの選択肢が表示されません ので、「2 年間（Mac 及びディスプレイの場合は 3 年間）の保証とサポート」を選択 するか、製品を購入後に 下記リンクの「購入方法」の項目の何れかの方法で AppleCare+ に加入 する必要が有ります。

• AppleCare製品 - Mac - Apple（日本）
• AppleCare製品 - iPad - Apple（日本）
• AppleCare製品 - iPhone - Apple（日本）
• AppleCare製品 - Watch - Apple（日本）
• AppleCare製品 - ディスプレイ - Apple（日本）

「2 年間の保証とサポート」を選択して AppleCare+ を購入した場合は、下記リンクの「対象となる国では」の項目の手順で、期間限定の AppleCare+ プランの保証終了日の翌日から 30 日以内に、延長手続き（mysupport.apple.com にアクセスし、画面の案内に沿って手続き） を行なって、AppleCare+ の保証を延長する事が出来ます。

AppleCare+ の保証を延長する - Apple サポート (日本)

もし、製品を購入するのに十分な Apple アカウントの残高が有り、「ご希望の支払い方法は？」の画面で、「Apple アカウントの残高で支払う」の項目が表示されているにも関わらず、Apple アカウントの残高で支払いが出来ない場合は、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に連絡し、事情を説明 して下さい。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple（日本）