購入日のズレについて、理由が知りたいです。

iPadの電源を初めて入れた(購入日)のは2023/1/5のはずなのですが、Appleサポート(ウェブ版)では、購入日が2022/6/29となっていました。以前このような質問をした時に購入日は申請で変更が可能だと教えてもらったのですが、なぜ購入日がズレているのか理由が知りたいです。

よろしくお願いします。

iPad, iPadOS 17

投稿日 2024/03/30 01:15

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投稿日 2024/03/30 09:38

失礼致します。


当該の iPad のモデル は何でしょうか?

iPad のモデルを識別する - Apple サポート (日本)


もし、ander284 さんが購入された iPad のモデルが iPad(第 10 世代)である場合は、2022 年 10 月 26 日発売 ですので、購入日が 2022 年 6 月 29 日と言うのは有り得ませんし、同様の理由から動作確認等で電源を入れる事は出来ないと思います。


どの様な原因で誤った購入日が表示されているのか分かりませんが、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、Apple に登録されている情報の更新を依頼 されて見ては如何でしょうか?

AppleCare 契約の購入日や期限日について - Apple サポート (日本)

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2024/03/30 09:38 ander284 への返信

失礼致します。


当該の iPad のモデル は何でしょうか?

iPad のモデルを識別する - Apple サポート (日本)


もし、ander284 さんが購入された iPad のモデルが iPad(第 10 世代)である場合は、2022 年 10 月 26 日発売 ですので、購入日が 2022 年 6 月 29 日と言うのは有り得ませんし、同様の理由から動作確認等で電源を入れる事は出来ないと思います。


どの様な原因で誤った購入日が表示されているのか分かりませんが、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、Apple に登録されている情報の更新を依頼 されて見ては如何でしょうか?

AppleCare 契約の購入日や期限日について - Apple サポート (日本)

2024/03/30 16:25 ander284 への返信

Appleに問い合わせるしか正確なことは分かりませんので、問い合わせてみてください。


可能性としては、以下あたりじゃ無いですかね。

  1. 出荷前検査の記録が紐づいた
  2. 日本のショップ向けに出荷された記録が紐付いた
  3. オンラインショップで出荷されたが、キャンセルされ、出荷記録が販売日として残った


バグや一過性の不具合に、修正漏れの単純なヒューマンエラーが重なっただけじゃ無いですかね。



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購入日のズレについて、理由が知りたいです。

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