購入日のズレについて、理由が知りたいです。
iPadの電源を初めて入れた(購入日)のは2023/1/5のはずなのですが、Appleサポート(ウェブ版)では、購入日が2022/6/29となっていました。以前このような質問をした時に購入日は申請で変更が可能だと教えてもらったのですが、なぜ購入日がズレているのか理由が知りたいです。
よろしくお願いします。
iPad, iPadOS 17
iPadの電源を初めて入れた(購入日)のは2023/1/5のはずなのですが、Appleサポート(ウェブ版)では、購入日が2022/6/29となっていました。以前このような質問をした時に購入日は申請で変更が可能だと教えてもらったのですが、なぜ購入日がズレているのか理由が知りたいです。
よろしくお願いします。
iPad, iPadOS 17
失礼致します。
当該の iPad のモデル は何でしょうか?
iPad のモデルを識別する - Apple サポート (日本)
もし、ander284 さんが購入された iPad のモデルが iPad(第 10 世代)である場合は、2022 年 10 月 26 日発売 ですので、購入日が 2022 年 6 月 29 日と言うのは有り得ませんし、同様の理由から動作確認等で電源を入れる事は出来ないと思います。
どの様な原因で誤った購入日が表示されているのか分かりませんが、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、Apple に登録されている情報の更新を依頼 されて見ては如何でしょうか?
失礼致します。
当該の iPad のモデル は何でしょうか?
iPad のモデルを識別する - Apple サポート (日本)
もし、ander284 さんが購入された iPad のモデルが iPad(第 10 世代)である場合は、2022 年 10 月 26 日発売 ですので、購入日が 2022 年 6 月 29 日と言うのは有り得ませんし、同様の理由から動作確認等で電源を入れる事は出来ないと思います。
どの様な原因で誤った購入日が表示されているのか分かりませんが、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、Apple に登録されている情報の更新を依頼 されて見ては如何でしょうか?
Appleに問い合わせるしか正確なことは分かりませんので、問い合わせてみてください。
可能性としては、以下あたりじゃ無いですかね。
バグや一過性の不具合に、修正漏れの単純なヒューマンエラーが重なっただけじゃ無いですかね。
ここは一般ユーザが読み書きしてるだけです。購入日以前の製品の状態についてコメントできる人はいません。
Appleに直接聞いてください。
確かにそうですね。そこまで考えることができず、申し訳ありませんでした。
わざわざご返信ありがとうございました。
丁寧なご返信ありがとうございます。
情報足らずで申し訳ありませんでした。
自分が購入したiPadはiPad 第9世代です。
となると動作確認などで電源を1度入れていたのでしょうか?
Appleへの連絡も考えてみます。
バッテリーのチェック・充電してもいけないのですか?
いずれにしろ、正しい購入日で、保証も新品として規定通りですから何が問題なのか分かりません。
購入日のズレについて、理由が知りたいです。