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コミュニティでの投票方法と通知設定

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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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iTunes Store - 残高は残っているが、アプリ内購入できません

アプリ内購入をしようとしたらアイテムや のご購入を処理できませんと出てきます。残高は残っているのですができなくて困ってます。どうしたらいいですか?

iTunesStoreでは、現在アイテムのご購入を処理できません。しばらくしてからもう一度お試しください。

と出てきます。

これってどうしたらいいですか?

PayPayに残高は残ってます。

* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

投稿日 2024/04/01 22:45

返信

類似の質問

返信: 3

2024/04/02 12:50 tasukete111 への返信

念の為、Apple アカウントの「お支払い方法」にエラー等が発生していないか確認 して見て下さい。


もし、既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。


Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生していない場合は、Apple 側で何らかの不具合が発生している可能性が有りますので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

iTunes Store - 残高は残っているが、アプリ内購入できません

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