サポートと電話できない
何度サポートに電話しても「1か2を押してください」になった時「1」を押しても「入力が確認できませんでした」になります。
iPhone11で電話はしています。シャープやトーンボタンも試しました。
予約も何度もしました。
全く購入してないサブスクが毎月7900円も請求されています。
iPhone 6s, iOS 13
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Apple ID経由のサブスクリプションなら、こちらで解約。
サブスクリプションを管理する - Apple サポート (日本)
運が良ければ返金を受けられるかも。
Apple から購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
アプリ提供元のアカウント経由なら、アカウント管理画面で解約。
手続きがわかりにくいとか解約に応じないなら、消費者庁に相談する。
相手は長引かせるほど有利なことを念頭に行動を。