下取りのメールが届かない

失礼致します。

「迷惑メール」等に紛れ込んでいる可能性 が有りますが、確認はされましたでしょうか？

「迷惑メール」等にも無い場合は、下記リンクの「教育のための購入方法」の項目のお問い合わせ先（平日祝日：午前 9 時から午後 9 時、土日：午前 9 時から午後 6 時まで）に連絡して「ご注文番号」と事情を伝え、「下取りプロセス開始」メールの再送信が可能か確認 して見て下さい。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple（日本）

購入品発送のメールに、下取り手続きの開始を促すメッセージとかリンクがあったはずですが。

ps

購入番号で購入内容にアクセスしても、下取り手続きのリンクがあるかも。

リサイクルというのは下取りではなく、無料の引き取り（処分）ですが

OKですか？