モバイル通信になると Apple Music で曲がダウンロードできなくなる

Applemusicで曲がダウンロードできなくなりました。Wi-Fi環境だとできるのですが、モバイル通信になると出来なくなるのですがなぜでしょうか??

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 14, iOS 17

投稿日 2024/04/21 07:28

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投稿日 2024/04/22 05:25

いや、ですから「設定>ミュージック>ダウンロード」の「モバイル通信経由でダウンロード」です。

「モバイルデータ通信」は上の方に、「モバイル通信経由でダウンロード」は同じ画面のもっと下の方にありますが、この両方がオンになっていますか?


ストリーミングで聴くだけなら「モバイルデータ通信」がオンになっていればよいのですが、ダウンロードするためには、「モバイルデータ通信でダウンロード」もオンになっている必要があります。

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2024/04/22 05:25 yuuuuukoo への返信

いや、ですから「設定>ミュージック>ダウンロード」の「モバイル通信経由でダウンロード」です。

「モバイルデータ通信」は上の方に、「モバイル通信経由でダウンロード」は同じ画面のもっと下の方にありますが、この両方がオンになっていますか?


ストリーミングで聴くだけなら「モバイルデータ通信」がオンになっていればよいのですが、ダウンロードするためには、「モバイルデータ通信でダウンロード」もオンになっている必要があります。

2024/04/22 21:27 yuuuuukoo への返信

あ、正確に読み取れなくて失礼しました。

モバイル通信下でできなくなるとはどういう状況ですか?

何かエラーメッセージはでませんか?

ストリーミング再生はできますか?

通信量の制限に引っかかっている可能性は?


原因がわからないのでご不満でしょうけれど、Wi-Fi環境があるのなら、ダウンロードは極力Wi-Fi環境下ですることにしてはどうでしょう。


それで時間があれば、簡単なところから…


関連するアプリを閉じたうえで、デバイスの再起動。

「設定>一般>転送またはiPhoneをリセット>リセット」で、「ネットワーク設定をリセット」か「すべての設定をリセット」。

「設定>一般>転送またはiPhoneをリセット>すべてのコンテンツと設定を消去」(消去の前にバックアップがあることを確認してください。消去後は、まずバックアップから復元せずに、ダウンロードできるかどうか確認します)。


を順に試すとか。


あ、その前に、セキュリティアプリとか、VPNアプリはお使いではないですよね?(使っていたら、上記を試す前にアンインストールして動作確認してみてください)


私が思いつくのはこれくらいです。

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