iPhone 14 - 動画の「未編集のオリジナル」が機能しない

4K動画のダウンロードについてです。

「ダウンロードオプション」の「未編集のオリジナル(取り込んだ、または読み込んだオリジナル)」が機能しない。

上記項目から雲マークアイコンをタップしてダウンロードするが、落ちてきたファイルは編集後(圧縮された)ファイルになる。

解像度優先でも同じ現象、先月ごろからです。

原因と対策を教えてください。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 14, iOS 17

投稿日 2024/05/06 14:28

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投稿日 2024/05/14 07:53

私も同じようなタイミングで(先月下旬ごろから)同じような現象が発生しており、コミュニティで情報を探していたところこちらの投稿を見付けました。

解決策ではありませんが、返信させていただきます。


PC(Windows10)でWebブラウザ(Google Chrome、Microsoft Edge)からiCloud.comにサインインし、「iCloud 写真」のライブラリにアップロードされている動画を1つ選択し「ダウンロードオプション」の「未編集のオリジナル」でダウンロードしても、オリジナルのデータファイル(MOVファイル)がダウンロードされず、サイズダウンされたデータファイル(MP4ファイル)がダウンロードされてしまいます。

「解像度優先」にしても、同様にMP4ファイルでダウンロードされてしまいます。


先月(4月)下旬あたりまでは、オリジナルのデータファイル(MOVファイル)がダウンロードされていたのですが、今月(5月)に入ってダウンロードしてみたら、上記のようなことになっていました。


Appleのサポート窓口に問合せましたが『iCloud.com側の問題ではなく、PC(Windows10)側の問題ではないか』という回答しか得られず、解決策を得られませんでした。


しかし、その後、動画ファイルを複数選択して「未編集のオリジナル」でダウンロードしてみたところ、ダウンロードされたZipファイルを展開するとオリジナルのデータファイル(MOVファイル)でダウンロードされていました。

ですので、現在は、動画ファイルを複数選択してダウンロードするという方法でオリジナルのデータファイルをダウンロードしています。

ただ、動画ファイルを1つだけ選択した場合は、上記に書いたようにMP4ファイルでダウンロードされてしまいます。


ちなみに、私の方はiCloudのストレージの使用容量をほぼ上限まで使用している状況ですが、これも何かこの現象の発生に絡んでいるのでしょうか・・・?


根本的な解決策ではありませんし、複数ファイルを選択しても同じということかもしれませんが、情報提供させていただきます。


私の方も根本的な解決策を探しており、何か新しい情報などありましたら、また教えていただけたら幸いです。

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2024/05/14 07:53 R_fun2024 への返信

私も同じようなタイミングで(先月下旬ごろから)同じような現象が発生しており、コミュニティで情報を探していたところこちらの投稿を見付けました。

解決策ではありませんが、返信させていただきます。


PC(Windows10)でWebブラウザ(Google Chrome、Microsoft Edge)からiCloud.comにサインインし、「iCloud 写真」のライブラリにアップロードされている動画を1つ選択し「ダウンロードオプション」の「未編集のオリジナル」でダウンロードしても、オリジナルのデータファイル(MOVファイル)がダウンロードされず、サイズダウンされたデータファイル(MP4ファイル)がダウンロードされてしまいます。

「解像度優先」にしても、同様にMP4ファイルでダウンロードされてしまいます。


先月(4月)下旬あたりまでは、オリジナルのデータファイル(MOVファイル)がダウンロードされていたのですが、今月(5月)に入ってダウンロードしてみたら、上記のようなことになっていました。


Appleのサポート窓口に問合せましたが『iCloud.com側の問題ではなく、PC(Windows10)側の問題ではないか』という回答しか得られず、解決策を得られませんでした。


しかし、その後、動画ファイルを複数選択して「未編集のオリジナル」でダウンロードしてみたところ、ダウンロードされたZipファイルを展開するとオリジナルのデータファイル(MOVファイル)でダウンロードされていました。

ですので、現在は、動画ファイルを複数選択してダウンロードするという方法でオリジナルのデータファイルをダウンロードしています。

ただ、動画ファイルを1つだけ選択した場合は、上記に書いたようにMP4ファイルでダウンロードされてしまいます。


ちなみに、私の方はiCloudのストレージの使用容量をほぼ上限まで使用している状況ですが、これも何かこの現象の発生に絡んでいるのでしょうか・・・?


根本的な解決策ではありませんし、複数ファイルを選択しても同じということかもしれませんが、情報提供させていただきます。


私の方も根本的な解決策を探しており、何か新しい情報などありましたら、また教えていただけたら幸いです。

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