iPhoneの「探す」で特定のAirTagだけ更新されない

iOS17.5にしてから「探す」アプリにて特定のAirTagだけ位置情報が更新されなくなりました。

AirTagが自分と離れていると何時間経っても更新されず、自分のiPhoneの通信圏内(Bluetooth)に入ると「自分が所持中」となって更新されます。

おかしいのは同じApple IDで運用しているiPadやMac、Apple Watchの「探す」ではきちんとAirTagの位置情報が更新されるのですが、iPhoneの「探す」でのみ更新がされません。

iPhoneの再起動、「探す」アプリの再インストールを試してみましたが効果はありませんでした。

念の為AirTagの初期化→再登録や電池交換も試してみましたが効果はありませんでした。

状況から察するにiPhoneの「探す」側の不具合ではないかと思われるのですが(タイミングもOSのアップデートからですし)、この様な症状が出ている方いませんか?

iPhone 15 Pro, iOS 17

投稿日 2024/06/06 04:09

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投稿日 2024/06/06 16:24

iphoneで、一旦、Apple IDからサインアウトして、再度サインインしてみては?

その時にエンド・ツー・エンドの暗号化のリセットが要求されるかもしれませんが、その時はきちんと指示に従ってリセットしてあげてください(この時に他のデバイスのパスコード・パスワードの入力が必要です)。Apple ID上の情報はエンド・ツー・エンドで暗号化されてます。これはある端末でアップした情報は、同じApple IDを設定してても、その端末独自の暗号化キーで暗号化されてるために他の端末では参照できないというものです。エンド・ツー・エンドの暗号化をリセットすることで、同じApple IDを設定してる全ての端末で暗号化キーが共通のものになり情報を共有できるようになります。

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2024/06/06 16:24 りふぁ への返信

iphoneで、一旦、Apple IDからサインアウトして、再度サインインしてみては?

その時にエンド・ツー・エンドの暗号化のリセットが要求されるかもしれませんが、その時はきちんと指示に従ってリセットしてあげてください(この時に他のデバイスのパスコード・パスワードの入力が必要です)。Apple ID上の情報はエンド・ツー・エンドで暗号化されてます。これはある端末でアップした情報は、同じApple IDを設定してても、その端末独自の暗号化キーで暗号化されてるために他の端末では参照できないというものです。エンド・ツー・エンドの暗号化をリセットすることで、同じApple IDを設定してる全ての端末で暗号化キーが共通のものになり情報を共有できるようになります。

2024/06/11 22:46 りふぁ への返信

置いてある場所によっては位置情報を更新するための通信ができない可能性があると思ったからです。

ご存知だと思いますがAirTag自体にはGPSはついておらず、近くにあるネットに接続できる機器(iphoneなど)にBluetoothで信号を送って、機器の位置情報をAirTagの位置として更新してもらっています。

なので機器の状態によっては更新できない可能性もありますがその辺りは確認済みでしょうか。


2024/06/11 01:17 gaitiro への返信

こちらは解決に繋がる質問でしょうか?

一応お答えしますと、全てのAirTagを常に持ち歩いている訳ではなく、いくつかは自宅に置いて出かけることが多いです。

(車の鍵2個中1個や傘など)

出先から確認した際に位置情報の更新がされている物とされない物がある状態です。

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iPhoneの「探す」で特定のAirTagだけ更新されない

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