iPhone XSを使っています。
自宅のWi-Fi接続時に、一部のアプリのみ電波不良と出てしまい、接続ができません。何回かエラーと起動を繰り返すと開ける時もあります。何ヶ月か前はそのアプリもWi-Fiで問題なく開けていました。久しぶりに開いたらこのようなエラーになってしまい、困っています。
今は4Gならスムーズに接続できます。
他のアプリはWi-Fiでも問題なく開けています。
アプリは更新済み、ネットワークのリセットや、iPhoneの再起動は何度もしましたが、治りません。アプリ側にも問い合わせましたが、このようなエラーは現在報告がないとのことでした。
iPhone 7, iOS 12
〉電波不良と出てしまい
このエラーダイアログは正しいですか？
エラーダイアログは端折らず正確に書くとヒントになるかも。
また、自宅以外でのWiFi接続だとどうですかね。
アプリ名を書かれた方が情報が集まる可能性が高まると思います。
可能性としては、そのアプリに必要なサーバに自宅のネットから接続できない何らかの制限か不具合があるのかも。
IPv4とIPv6は本来関係ないはずです。
使わなかった数ヶ月の間にご自宅のインターネットに関係する機器を変更したりしていませんか？
何らかの理由でご自宅のインターネット経由だとそのアプリが使っているサーバに接続できないためにエラーが出ていると思います。
コメントありがとうございます。
エラーダイアログというのは、エラーメッセージの内容のことでよろしいのでしょうか？
エラーの時のメッセージは、通信接続ができません。インターネットに繋がっていない、または電波環境が不安定になっているようです。
電波状況の良い場所で再度アクセスして下さい。と出ています。
Wi-Fiの電波は３本線がついていて良好です。
ちなみに、家族のスマホ(Android)で同じアプリをダウンロードしてみたのですが、同じ現象が起きました。
Wi-Fi環境のIPv6？とやらは関係あるのでしょうか？
ネットから接続確認の診断を行なってみたところWi-FiはIPv4です。となりました。
4Gでその診断を行なってみると、IPv6ですとなります。
週末になってしまいますが、自宅以外のWi-Fiで接続も行なってみます。
コメントありがとうございます。
インターネットに関することといえば、Wi-Fiの中継機を設置したくらいなのですが、それも何年か前ことで、ここ数ヶ月の間ではないです。
Wi-Fiの親機と中継機のどちらに接続してもエラーは変わりません。
元々TVでSwitchのゲームをしている時に突然接続が中断されることは時々あります。
我が家の立地が電波自体が弱い場所なのか、それなら他のアプリもエラーになることがあると思うのですが、どうしてこのトツキトオカだけなのか…
よりによってこの赤ちゃんのアプリが使えないなんて、なんだか凹みます…
コメントありがとうございます。
アプリはトツキトオカというアプリです。
他のアプリは全く問題ないのに、このアプリだけ通信エラーになり、何回も起動を繰り返していると開けたりします。
Wi-Fi接続時に一部のアプリだけ開けない
