アプリ内課金 - 残高減らず保留のまま動きがありません
アプリ内の課金をPayPayでしました。
残高減らず保留のまま動きがありません。どうしたらいいでしょうか
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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アプリ内の課金をPayPayでしました。
残高減らず保留のまま動きがありません。どうしたらいいでしょうか
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
失礼致します。
残高減らず保留のまま動きがありません。
Apple アカウントの「お支払い方法」(「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」)に、何らかのエラー が発生していませんでしょうか?
もし、既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて問題を解決 する必要が有ります。
(問題が解決されない場合は、いつまでも「保留中」のままになります)
Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。
Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無い場合は、通常数日以内に「保留」状態が解除される はずですので、もし数日経っても「保留中」のままの場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を伝えて下さい。
失礼致します。
残高減らず保留のまま動きがありません。
Apple アカウントの「お支払い方法」(「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」)に、何らかのエラー が発生していませんでしょうか?
もし、既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて問題を解決 する必要が有ります。
(問題が解決されない場合は、いつまでも「保留中」のままになります)
Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。
Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無い場合は、通常数日以内に「保留」状態が解除される はずですので、もし数日経っても「保留中」のままの場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を伝えて下さい。
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