スクリーンタイムが使用できない状態が 7 日間続いています
子供のiPhoneをスクリーンタイムで制限していますが、管理者側の画面に「〇〇さんのApple IDでiCloudにサインインしていることを確認してください。」と表示されて使用状況が確認取れなくなっています。対処方法を教えて下さい。
子供の端末はブラウザでインターネット閲覧できる事は確認済みです。
管理者はiPhoneSE3 iOS:17.5.1
子供は iPhoneSE2 iOS:17.5.1
iPhone SE (第 2 世代)
子供のiPhoneをスクリーンタイムで制限していますが、管理者側の画面に「〇〇さんのApple IDでiCloudにサインインしていることを確認してください。」と表示されて使用状況が確認取れなくなっています。対処方法を教えて下さい。
子供の端末はブラウザでインターネット閲覧できる事は確認済みです。
管理者はiPhoneSE3 iOS:17.5.1
子供は iPhoneSE2 iOS:17.5.1
iPhone SE (第 2 世代)
そうでしたか。
となると、お子さんのデバイスのAppleIDをサインアウトさせて、サインインし直す必要があるかと思います。
それで解決しない場合は、サポートに相談してみてください。
お子さんのデバイスを再起動させてみてください。
Gin_tonicさん
書込みありがとうございます。
私(管理者)・子供のiPhone両方再起動しても改善しません。
スクリーンタイムが使用できない状態が 7 日間続いています