アップデートしてから起動しない
アップデート後、1度フリーズし、再起動したら改善しましたが、数日後起動しようとした所、リンゴのマークのまままったく起動しなくなりました。
再起動しても直りません。
リンゴのマークは出ますが、下にステータスバーは表示されません。
1度放電し、また充電しましたが同じ状況です。
MacBook Air 13″, macOS 14.5
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
アップデート後、1度フリーズし、再起動したら改善しましたが、数日後起動しようとした所、リンゴのマークのまままったく起動しなくなりました。
再起動しても直りません。
リンゴのマークは出ますが、下にステータスバーは表示されません。
1度放電し、また充電しましたが同じ状況です。
MacBook Air 13″, macOS 14.5
macOS(?)のどのバージョンからどのバージョンにアップデートしたのでしょうか?
セーフモードで起動できませんか?
Macをセーフモードで起動する - Apple サポート (日本)
アップデートして起動できないという場合、まずアンチウィルスソフトやvpnを疑うべきです。アンチウィルスソフトやvpnはネットワークトラフィックの根幹をモニターするように作られてます。macOSバージョンにあったものでないと、起動しないということが起こります。アップデートすると、アンチウィルスソフトやvpnが古いままだったりすると新しいバージョンにはあってないことも多いですから、起動しないということが起こります。
もし、セーフモードで起動できるなら、その状態でアンチウィルスソフトやvpnをアンインストールすれば良いです。うまくいけばこれで正常に起動するようになります。
ありがとうございます。
OSは43常に最新のものにしていましたが、いくつかは覚えていないです。
セーフモードを試してもリンゴのマークのままでした。
先程、サポートと電話対応して頂き修理になるということでした。
アップデートしてから起動しない