iOS17.5にアップデート後Wi-Fiが繋がらない

iPhone12でiOS17.5にアップデートしたところ、Wi-Fiがほぼ繋がらずデータ通信も弱い状態です。再起動、ネットワーク設定のリセットなど試しましたが改善しません。対処方法をご教示いただきたいです。

iPhone 12, iOS 17

投稿日 2024/07/14 05:25

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2024/07/14 10:16

こんばんは

Wi-Fiが繋がらないのが端末の問題なのかどうかも含めて確認するとすればですが

・他端末で自宅のWi-Fiが使えるか

・お持ちでなければ近所のフリーWi-Fi使えるか

・セキュリティソフト(解約してたとしても残ってないか設定→一般→VPNとデバイス管理で確認)が邪魔してないか


上記でも改善なければきっかけはアプデでしょうけど、端末の問題になる可能性が出てくる為とりあえずバックアップとって初期化してみてどうか

それでもダメなら修理ではないでしょうか。


早期改善お祈りします。

返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2024/07/14 10:16 hana48 への返信

こんばんは

Wi-Fiが繋がらないのが端末の問題なのかどうかも含めて確認するとすればですが

・他端末で自宅のWi-Fiが使えるか

・お持ちでなければ近所のフリーWi-Fi使えるか

・セキュリティソフト(解約してたとしても残ってないか設定→一般→VPNとデバイス管理で確認)が邪魔してないか


上記でも改善なければきっかけはアプデでしょうけど、端末の問題になる可能性が出てくる為とりあえずバックアップとって初期化してみてどうか

それでもダメなら修理ではないでしょうか。


早期改善お祈りします。

2024/07/18 19:29 ぷよりん への返信

こんにちは


リセットというのは初期化でしょうか?


初期化をしたあとデータを戻して実施しでも同じ症状であれば、データを入れずに初期化してみて、それでも改善なければサポートで診断など受けた方がいいかと思います。


早期改善お祈りします。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iOS17.5にアップデート後Wi-Fiが繋がらない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。