メッセージの着信拒否ができない

iPhone iOS17.5をつかっている者です。

メッセージの着信拒否をしようとして

上部の届け人のアイコンをタップ→情報→「発信者を着信拒否」にしても、着信拒否ができません。

元の画面に戻って確認すると再度「発信者を着信拒否」と表示されており、

本来の「発信者の着信拒否設定を解除」となっていない状態です。

連絡先に登録して着信拒否する方法も試しましたが、そちらでは「発信者の着信拒否設定を解除」表示となっているものの、

やはりメッセージは届いてしまいます。

機体の再起動も試してみたのですが不可でした。

どなたかご存知でしたらご教示いただけますと幸いです。