間違えて返金リクエストをしてしまった
間違えて購入されてると思い返金リクエストをしたがよくよく考えると自分で購入したものだった。なのでリクエストを取り消したい。
iPhone 15, iOS 17
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ランキングトップの返信
失礼致します。
返金を申請しても、必ず承認される訳ではありません が、Apple から「返金リクエストを受け取りました」メール、及び「返金リクエストの結果」メールは届いていますでしょうか？
（「返金リクエストの結果」メールが届いている場合は、既に返金の可否が確定していますので、変更は難しいかと思います）
どちらも届いていない、または「返金リクエストを受け取りました」メールは届いたが、「返金リクエストの結果」メールは届いていない場合は、下記リンクの最後に以下の様に記載されていますので、直接 Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して「ご注文番号」と事情を伝え、返金リクエストのキャンセルが可能か確認 して見て下さい。
- 返金手続きについて不明な点やご質問が有る場合や、reportaproblem.apple.com で返金手続きが出来ない場合は、Apple サポートにお問い合わせ下さい。