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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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iPhone - プライベートモードが表示されない

スクリーンタイムは全てオフ、iOSも最新で再起動も試したけれどSafariのプライベートブラウザが表示されず履歴も消せない


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 15, iOS 17

投稿日 2024/08/03 03:09

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投稿日 2024/08/03 21:05

「コンテンツとプライバシーの制限」よりも上にある項目、「アプリとWebサイトのアクティビティ」なども含めて、全てのスクリーンタイムの制限を解除しているのですね?

(ファミリー共有を使ってお子様のアカウントを管理している場合、ファミリー共有管理者が解除済み)




お子様の iPhone や iPad でペアレンタルコントロールを使う - Apple サポート (日本)に 「ペアレンタルコントロールの設定がファミリー共有グループのデバイス間で確実に同期されるようにするには、ペアレンタルコントロールを有効にしたりペアレンタルコントロールの設定を変更したりする前に、グループ内のすべてのデバイスを最新のソフトウェアバージョンにアップデートしてください。」 という記載がありますので、念のためご確認いただき改善が見られなければ、直接Appleサポートに問い合わせされることをお勧めします。

(受付時間は午前9時からです。)


お問い合わせ - Apple サポート (公式)


iPhone や iPod touch でアプリを終了する方法 - Apple サポート (日本)





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2024/08/03 21:05 匿名345 への返信

「コンテンツとプライバシーの制限」よりも上にある項目、「アプリとWebサイトのアクティビティ」なども含めて、全てのスクリーンタイムの制限を解除しているのですね?

(ファミリー共有を使ってお子様のアカウントを管理している場合、ファミリー共有管理者が解除済み)




お子様の iPhone や iPad でペアレンタルコントロールを使う - Apple サポート (日本)に 「ペアレンタルコントロールの設定がファミリー共有グループのデバイス間で確実に同期されるようにするには、ペアレンタルコントロールを有効にしたりペアレンタルコントロールの設定を変更したりする前に、グループ内のすべてのデバイスを最新のソフトウェアバージョンにアップデートしてください。」 という記載がありますので、念のためご確認いただき改善が見られなければ、直接Appleサポートに問い合わせされることをお勧めします。

(受付時間は午前9時からです。)


お問い合わせ - Apple サポート (公式)


iPhone や iPod touch でアプリを終了する方法 - Apple サポート (日本)





2024/08/06 13:17 匿名345 への返信

なかなか手強いですね。なにかセキュリティソフトが入っているというわけでもないですよね?


バックグラウンドで立ち上がっているアプリをすべて終了させて、iPhoneを強制再起動しても改善しないなら、すべての設定のリセット、それでもダメなら バックアップ&初期化&バックアップ復元するしかなさそうな。


ご参考:

iPhone や iPod touch でアプリを終了する方法 - Apple サポート (日本)

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)

iPhoneの設定をデフォルトにリセットする - Apple サポート (日本)

2024/08/03 17:48 匿名345 への返信

確かに添付された写真を見る限り、コンテンツとプライバシーの制限は「オフ」になっていますよね。

試しに、コンテンツとプライバシーの制限を「オン」>ストア、 Web、 Siri 、およびGame Center コンテンツ>Webコンテンツ>「制限なし」 に変更してみては。



iPhone - プライベートモードが表示されない

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