間違ってパスコードを入力し、「iPad が使用できません」とでます

子供が間違ってパスコードを入力してしまい「iPadがしようできません」と出ます。

１．iPadはシムカードは入っていません。

２．Wi-Fiは解除されていてWi-Fi環境下ではありません。

３．iTunesに繋げましたが認証されません。

　※リカバリーにしましたが　iTunesに認証されません。

　個人のiPhoneをiTunesにつなぎましたがiPhoneは認証されます。

解決策が分かりません。よろしくお願い致します。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.