iPhone - 画面が真っ黒になり、操作不能になる

iphone13minを使用中です。

通話中や通話後、画面が真っ暗になり、操作不能になります。

よく聞く近接センサーの不具合を疑い、Appleサポートデクスで診てもらいましたが、近接センサー含め、システムに異常はないと言われました。

サポート窓口で、診断後に試してもらった際は問題なかったのに、その日の帰宅中にも同じ症状がでました。

症状が発生するのは、10回に7,8回程度です。

自身でも通話中に手をかざしてみて、近接センサーがちゃんと稼働している事は確認しました。

カバーやケースを外していても同様の症状がでます。

iOSは現在最新(ver.17.6.1)です。

何かよい対処方法はないでしょうか？

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.