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icloudメールがストレージの容量不足で送受信できなくなり、対応してもメールが使えない場合

ストレージ容量が不足していることが原因でメールの送受信ができなくなりました。

対応策としてかなりの量の写真とメールを削除したのですが、依然としてメールの送受信ができない状態です。

何か加えて作業が必要なのでしょうか?

iPhone SE, iOS 17

投稿日 2024/08/16 11:00

返信
返信: 4

2024/08/16 12:50 naoiwa44 への返信

ストレージには本体とiCloudと両方があり、iCloudメールの送受信にはiCloudストレージに空きが必要ですが、おっしゃっている「ストレージ」はiCloudストレージのことでしょうか。


どちらの場合も、実際に空き容量が増えたことを確認していらっしゃいますか(現在の空き容量はどのくらいでしょうか)。

写真もメールも、削除したらゴミ箱(最近削除した項目)に入り、そこからも削除しないと空き容量は増えませんが、それはなさっていますか(ただし、ゴミ箱からも削除したデータは取り戻せないので慎重に)。


また、空き容量が増えても、過去に送受信できなかったメールが自動で送受信できるわけではありません。過去に送信できなかったメールは再送信し、受信できなかったメールは相手に再送をお願いしてください。


iCloudストレージが無料の5GBのままなら、その都度何かを削除して対応するよりも、容量をアップグレードした方がよいと思います。

2024/08/16 12:48 xy への返信

言葉足らずですみません。端末(デバイス)のストレージはまだ余裕があります。

icloudのストレージ容量がオーバーしていて、原因が保存写真とメールが多すぎたことだったので、相当量を削除したのですが。

メールの送受信がストップしたままなんです。

2024/08/16 21:13 Junkot への返信

ご丁寧なアドバイスありがとうございます。

icloudのストレージの話で、200枚以上の写真や動画、何年分かのメールを削除(ゴミ箱からも削除)したのですが、想像していたほど空き容量が増えていません。

ご提案くださったように容量のアップグレードを考えたほうが良さそうですね。

検討します!

icloudメールがストレージの容量不足で送受信できなくなり、対応してもメールが使えない場合

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