icloudメールがストレージの容量不足で送受信できなくなり、対応してもメールが使えない場合
ストレージ容量が不足していることが原因でメールの送受信ができなくなりました。
対応策としてかなりの量の写真とメールを削除したのですが、依然としてメールの送受信ができない状態です。
何か加えて作業が必要なのでしょうか?
iPhone SE, iOS 17
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
ストレージ容量が不足していることが原因でメールの送受信ができなくなりました。
対応策としてかなりの量の写真とメールを削除したのですが、依然としてメールの送受信ができない状態です。
何か加えて作業が必要なのでしょうか?
iPhone SE, iOS 17
ストレージには本体とiCloudと両方があり、iCloudメールの送受信にはiCloudストレージに空きが必要ですが、おっしゃっている「ストレージ」はiCloudストレージのことでしょうか。
どちらの場合も、実際に空き容量が増えたことを確認していらっしゃいますか(現在の空き容量はどのくらいでしょうか)。
写真もメールも、削除したらゴミ箱(最近削除した項目)に入り、そこからも削除しないと空き容量は増えませんが、それはなさっていますか(ただし、ゴミ箱からも削除したデータは取り戻せないので慎重に)。
また、空き容量が増えても、過去に送受信できなかったメールが自動で送受信できるわけではありません。過去に送信できなかったメールは再送信し、受信できなかったメールは相手に再送をお願いしてください。
iCloudストレージが無料の5GBのままなら、その都度何かを削除して対応するよりも、容量をアップグレードした方がよいと思います。
ストレージの容量不足が端末のストレージに空きが無いことを意味するなら、端末を初期化するしか無いかも。
言葉足らずですみません。端末(デバイス)のストレージはまだ余裕があります。
icloudのストレージ容量がオーバーしていて、原因が保存写真とメールが多すぎたことだったので、相当量を削除したのですが。
メールの送受信がストップしたままなんです。
ご丁寧なアドバイスありがとうございます。
icloudのストレージの話で、200枚以上の写真や動画、何年分かのメールを削除(ゴミ箱からも削除)したのですが、想像していたほど空き容量が増えていません。
ご提案くださったように容量のアップグレードを考えたほうが良さそうですね。
検討します!
icloudメールがストレージの容量不足で送受信できなくなり、対応してもメールが使えない場合