AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Macbook(M1,2020)を使用していたところ、突然プレビューが応答しなくなってしまいました。
Adobeなど別のアプリでは正常に開けるPDFも開けません。また、プレビューを起動しよとするとメモリを異常に使用してしまいクラッシュしてしまいます。他のアプリは正常に使用できます。セーフモードでの起動や再起動を試してみたのですが相変わらずプレビューだけ開くことができません。また、ストレージには72gbほどの空きがあるのでストレージによる問題だとも思えません。対処法などはありますでしょうか。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Air 13″, macOS 14.6
何かをする前に Time Machine などで Mac をバックアップしてください（必須）。
山勘ですが（一旦プレビューを強制終了してから）
~/Library/Containers/com.apple.Preview/Data/Library/Saved Application State
に中身があればそれを捨てて、中身がないか捨ててもダメなら
~/Library/Containers/com.apple.Preview/Data
をフォルダごと捨てて、それでもダメなら新規アカウントで検証でしょうか。
Macの「ユーザとグループ」設定を変更する - Apple サポート (日本)
注意：~/Library と /Library は違います。~/Library は非表示フォルダです。
メニューバー左端のAppleアイコンをクリックすると出てくる強制終了で、プレビューを強制終了してから再立ち上げしてますか？
Rondo様、はに様ご返信ありがとうございます。
色々なアドバイスをいただき誠にありがとうございます。
この問題は解決しました。
昨日私がダウンロードした5MBほどの授業資料PDFが悪さをしていたらしくこれを端末上から削除したところ正常に動作するようになりました。
今後このような問題が発生した時に参考にさせていただきます。ありがとうございました。
MacBook Air (M1, 2020) - プレビューが応答しない
