iPhoneから外付けHDDにバックアップした.jpgファイルがMSフォトで開けない

確認が遅くない申し訳ありません。

画像の拡張子はjpgです。

フォトの他にClipchampとペイントを試しましたが同一症状です。

念のためiCloudにファイルをコピーしてみましたが、やはりサポートされていないファイル形式とのエラーが出ます。

尚、最近コピーしたファイルの中に、問題なく開くものがありました。

問題のあるファイルと、問題のないファイルのプロパティを比較したところ、

問題のないファイルには「全般」の「属性：」の下に「セキュリティ：」欄があり

以下のメッセージが表示されます。

「このファイルは他のコンピュータから取得し

たものです。このコンピューターを保護するた

め、このファイルへのアクセスはブロックされる

可能性があります。」

問題がある開けないファイルのプロパティにはこのメッセージは表示されず、

「属性：」の下は空欄です。

早速のサポートありがとうございます。

説明不足ですみません。

バックアップですが、PC経由でiPhoneから外付けHDDに画像ファイルをコピーするという意味でした。

MSフォトのインポート機能を使用して、iPhoneフォルダから外付けUSB HDDにコピーしました。

サポートありがとうございます。

はい、このやり方でインポートしました。

ファイルをPCのローカルドライブにコピーと移動して見ましたが、やはりサポートされていないフォーマットというエラーが出て画像が表示されません。

ちなみにこの外付けUSB HDDは、2台のPCに抜き差しして使っています。