AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

MacBook Air - ファイルが開けない

MacBook Air13

macOS 14.6.1


充電がされなくなり外部SSDにTime Machineを使用してバックアップをとる。

修理完了後、Time Machineを使用して元に戻そうと思ったが元に戻らない。

※safariなども問題が発生し開けないとの表示。バックアップしたファイルも開かない。


仕方ないのでMacBookを初期化。

移行アシスタントを使用せず外部SSDから最低限必要なファイル(動画・画像・音楽)だけをコピーしてMacBookにペースト。

ファイルは移せたがどれも開けない状態。


上記のような状態です。バックアップ状態時に戻せなくなてもいいのですが

ファイルを開けないのに困っています。

考えられる原因や対策などがございましたら教えてください。


よろしくお願いいたします。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

MacBook Air 13″

投稿日 2024/09/10 15:06

返信
返信: 8

2024/09/11 13:50 一平164 への返信

Time Machine のバックアップ全体を復元する場合と、特定のファイルやフォルダを復元する場合のサポート記事です。

バックアップから Mac を復元する - Apple サポート (日本)

MacでTime Machineを使って、バックアップを作成した項目を復元する - Apple サポート (日本)


開かないファイルやフォルダは削除して、上記の記事に従ってもう一度やり直してみてはと思うのですが、最初に「Time Machineを使用して元に戻そうと思ったが元に戻らない」と書いておられますよね。


そのときは、上記サポート記事の「バックアップからMacを復元する」の方法をとられたのでしょうか。

どのようにうまくいかなかったのかを書いていただけると、ヒントになるかもしれません。

もし今回はじめてバックアップをとったのなら、かなり時間がかかったと思いますが、修理に出す前にバックアップが完了していたことは確認していらっしゃいますよね。

2024/09/10 19:54 一平164 への返信

SSDから戻したというのは、Time Machineのバックアップから必要なファイルをコピーしたということですか?

Time Machine って、単純なコピーで元に戻るのでしょうか。


そのSSDをMacBookにつないで、右上のTime Machineのメニュー(時計のアイコン)から「Time Machineバックアップをブラウズ」でTime Machineに入り、適当な時期(この場合はたぶん最新のバックアップ?)の必要なファイルやフォルダを選んで「復元」するのでは…?


別のバックアップのことをおっしゃっているのなら、このコメントは無視してください。

2024/09/10 20:13 一平164 への返信

日付と時刻は正しいですか?

macbook airは、バッテリーがなくなった状態で放置してると日付・時刻がめちゃくちゃになります。

日付・時刻がめちゃくちゃの状態だと、インターネットブラウザもできませんし、ファイルも開けませんし、何もできません。もしその状態でtimemachineのバックアップをとったとすると、そのバックアップは使えないかもしれません。

MacBook Air - ファイルが開けない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。