海外(オーストラリア)でApple IDのサインインができません。

iPhone15のユーザーです。8月末からオーストラリアに留学しており、iPhoneに現地キャリアのSIMを入れて使っていましたが、数日前からApple IDでのサインインを求められるようになりました。サインインしようとすると、確認コードが”信頼できる電話番号”にSMSで送信されると思いますが、海外なのでもともと日本で使用していた電話番号でSMSの受信ができません。オーストラリアで取得した電話番号を”信頼できる電話番号”に登録しようと考えたのですが設定>Apple ID>パスワードとセキュリティに進もうとしても”パスワードとセキュリティ”に入ることができません。Apple Musicも使えなくなっています。

また、現在はアカウントがロックされてしまっています。

質問は

①アカウントのロック状態は時間経過などで自動では解除されず、iforgotなどでパスワードリセットなどのアクションがMustで必要でしょうか?

②上記状態の解決(Apple IDにログインする)策があるでしょうか?



iPhone 15

投稿日 2024/09/17 07:28

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返信: 5

2024/09/17 07:42 Toshi-Hikari への返信

Toshi-Hikari さんによる書き込み:

①アカウントのロック状態は時間経過などで自動では解除されず、iforgotなどでパスワードリセットなどのアクションがMustで必要でしょうか?

そうだと思います。 → Apple ID がロックされた場合、無効になった場合、使用できなくなった場合 - Apple サポート (日本)


②上記状態の解決(Apple IDにログインする)策があるでしょうか?

アカウントへのアクセスのリクエストとかでしょうか?


2024/09/17 18:31 Toshi-Hikari への返信

>電話番号が変わってしまった状態

信頼できる電話番号は命綱なので、変わる前に別の利用可能な電話番号を追加しとくべきでした。

国外利用の場合、事前調査は必須ですよ。


お使いのiPhoneの設定→サインインとセキュリティ(iOSバージョンによって異なるかも)→2ファクタ認証で、AppleIDログインに必要な確認コードを取得できるかも。


2024/09/17 19:17 Toshi-Hikari への返信

今更ですが、iphone 15ならデュアルsimで使えますので、日本のキャリアのsimをそのままにしてれば、そちらを使えば確認コードも受信できますし(smsや通話だけならsimをセットしてるだけで切り替える必要もない)、何の問題もないのですが。今時どこのキャリアでもesimで使えるようにしてます。必要なら片方をesimにすれば済むことです。


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海外(オーストラリア)でApple IDのサインインができません。

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