iOS 18 のアップデートが終わらない
機種変更でiPhone15を購入しクイックスタートで始めましたが、ソフトウェアアップデート ios18をダウンロードしていますが、終わりません。
iPhone 13, iOS 15
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機種変更でiPhone15を購入しクイックスタートで始めましたが、ソフトウェアアップデート ios18をダウンロードしていますが、終わりません。
iPhone 13, iOS 15
昨日アップルサポートに電話で対応してもらい、解決しました。
私の場合は
購入したiPhone 15のクイックスタートでios18のソフトウェアアップデートでそこから先に進めなかったので、それをまず強制終了し、iPhoneを再起動→クイックスタートではなく普通に立ち上げる。(データ移行などせず)設定も全て後で行う。→iPhoneが立ち上がったら、設定から一般、ソフトウェアのアップデート。ios18を入れる。→その後その新しいiPhoneを初期化(設定、一般、転送またはiPhone をリセット、全てのコンテンツと設定を消去)→その後クイックスタートでデータ移行できました
昨日アップルサポートに電話で対応してもらい、解決しました。
私の場合は
購入したiPhone 15のクイックスタートでios18のソフトウェアアップデートでそこから先に進めなかったので、それをまず強制終了し、iPhoneを再起動→クイックスタートではなく普通に立ち上げる。(データ移行などせず)設定も全て後で行う。→iPhoneが立ち上がったら、設定から一般、ソフトウェアのアップデート。ios18を入れる。→その後その新しいiPhoneを初期化(設定、一般、転送またはiPhone をリセット、全てのコンテンツと設定を消去)→その後クイックスタートでデータ移行できました
返信ありがとうございます。
とりあえずアップデートしなくていいと思ってるんですけれど、クイックスタートを進んでいくと勝手にアップデートさせられてしまうんです。昨日から3回リセットしたりしてやってるんですけど出来ないです。
アップデートが6時間以上待っても終わらないのです(涙)
昨日アップルサポートに電話で対応してもらい、解決しました。
私の場合は
購入したiPhone 15のクイックスタートでios18のソフトウェアアップデートでそこから先に進めなかったので、それをまず強制終了し、iPhoneを再起動→クイックスタートではなく普通に立ち上げる。(データ移行などせず)設定も全て後で行う。→iPhoneが立ち上がったら、設定から一般、ソフトウェアのアップデート。ios18を入れる。→その後その新しいiPhoneを初期化(設定、一般、転送またはiPhone をリセット、全てのコンテンツと設定を消去)→その後クイックスタートでデータ移行できました
iPhone14を本日購入しました。
iOS18にインストール後、「アップデートを準備中」の表示から動かなくなるので、初期化に進むこともできません。
iCloud バックアップの移行も失敗になります。
どうしたらいいのやらです。
一生アップデート終わらない。
どうしたらいいのか?
クイックスタートの指示通りアップデートするのではなく、移行なしで新規iPhoneとしてセットアップに進んでアップデートしてみてください。
Apple IDの入力など画面をよくみてスキップできるものは全てスキップ(後回し)です。(Wi-Fi以外)
おそらく皆様と同じ状況かと。
新規購入品へのデータ引継ぎ後、ソフトウェアアップデートでクルクル回って1時間以上待機中となっていました。
しかたなくAppleサポートに電話しました。(状況の確認を含めて約1時間)
・クイックスタートせずにiPhoneを起動。
・「設定」からソフトウェアアップデートのiOS18にアップグレード。
・終了後、初期化を実行。その後クイックスタート。
ただ、上記の方法では復旧せず、いろいろ調べた後
・再度初期化の後、クイックスタート。
でデータ移行出来ました。
同不具合の問い合わせが続いていると伺いましたが、現状原因はつかめていないとのお話でした。
顧客側での作業時間、コミュニティの状況を含めて考えるとかなり対応が遅いかと思われます。
根本的な対策に時間がかかるようであれば、新規購入時に復旧方法のマニュアルを配布するなど顧客の混乱や時間の浪費を抑える対応を実施してもらいたいと思いました。
クイックスタートの途中でiOS18アップロードしたらずっとクルクル。
機種変更でiPhone14購入
クイックスタートで、強制iOS18で、ダウンロード、検証を終えて、
インストール開始するが、その後、画面フリーズ(1時間以上)3回繰り返すも、状態変わらず。
クイックスタートを諦め、
旧端末で、移行用のiCloudバックアップを取り
、iPhone14で、iCloudバックアップを選択すると
こちらも、強制iOS18アップデートへ。
現在、アップデートを実施中。
どこまで、進むことができるか?
僕のもなかなかアップデートしてくれません。 対応が全然見つからないので、困ってます
iOS 17の時にもクイックスタート時のソフトウェアアップデートで進まなくなった様な話を見たので、iOS 18にするのが必須なら、そちらを終わらせてからクイックスタートを行った方が良いのでは…。
現行端末とiPhone 15のiOSのバージョンが前後しないならクイックスタートを行ってからiPhone 15のみソフウェアアップデートを行うとか。
iPhone 15を強制再起動させてクイックスタートを再試行と。
ダウンロードの残骸は後で削除と。
etsu131 さんの投稿通りやったらうまく行きました。ありがとうございます。助かりました~♪
母のiPhoneの初期設定でうまくいかなかったところetsu131さんのやり方でうまくいきました。ありがとうございました。助かりました!
>機種変更でiPhone15を購入し
最低限での設定でiOSをアップデートし、
改めて初期化し、
バックアップ復元またはクイックスタートを実行する。
wifi環境は必須だけど、無いなら、使えるwifi環境を手に入れるのが先かもね。
ps:
こちらに少し詳しく書いていた。
iphonese2での機種変更 - Apple コミュニティ
iOS 18 のアップデートが終わらない