App Store利用開始時の電話番号に何を入れても通らない

Mac miniを購入したので、App Storeを利用開始するために10年くらい前に登録したApple Accountにサインインしてセットアップを進めていましたが、市外局番と電話番号の入力のところで進まなくなりました。

電話は携帯電話のみなので、色々パターンを試したのですが、以下のようにエラーが出て進まないです。

  • 市外局番に090、電話番号に12345678
  • 市外局番に90、電話番号に12345678
  • 市外局番に+8190、電話番号に12345678
  • 市外局番に8190、電話番号に12345678

ここで解決できない場合、どこに問い合わせればいいのでしょうか?



※スクショの入力項目はマスクしています。

Mac mini (M2, 2023)

投稿日 2024/09/23 10:28

返信
返信: 2

2024/09/23 15:39 oka72 への返信

そのApple IDはまだ有効ですか?

10年間も放ったらかしにしてたら削除とか無効にされてる可能性もあると思いますが。

それと、もし有効なら、改めて電話番号の入力など求められないと思うのですが。

Apple ID管理サイトでサインイン出来るかどうか試してみる方が良いのでは?

もし無効なら、新たに作成する必要があると思います。その時は前のメールアドレスは使えないのでは?

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