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iOS 18 に更新中に iTunes for Windows が落ちる

iPhone15のバックアップを取ろうとPCに接続し、Microsoft store版のiTunesを開いたら、iOS18にアップデートしますかと言う表示が出ました。なので、手順に従ってiOSをアップデートしようとした所、iPhoneにロゴと進行度バーが表示されたところまで進めました。しかし、ふとPCを見てみるとiTunesのウィンドウがなくなっており、どうもiTunesが落ちたと思い、また立ち上げ直しました。それ以降は、iTunesにiPhoneが同期しているアイコンも付かず、接続もなくなっているように見え、iPhone側の進行度も進まなくなりました。

一度iPhoneを再起動させ、アップデートの検証をしたのですが、ある程度進行度が進むとまたiTunesが落ち、以降は進行度が進みません。

このまま待てば良いのか、そもそもなぜiTunesが落ちるのかよくわかりません。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 15, iOS 17

投稿日 2024/09/29 21:18

返信
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投稿日 2024/10/29 21:30

同じ現象の方がいらっしゃって、ほっとしています。


>iPhone15のバックアップを取ろうとPCに接続し、Microsoft store版のiTunesを開いたら、iOS18にアップデートしますかと言う表示が出ました。なので、手順に従ってiOSをアップデートしようとした所、iPhoneにロゴと進行度バーが表示されたところまで進めました。しかし、ふとPCを見てみるとiTunesのウィンドウがなくなっており、どうもiTunesが落ちたと思い、また立ち上げ直しました。それ以降は、iTunesにiPhoneが同期しているアイコンも付かず、接続もなくなっているように見え、iPhone側の進行度も進まなくなりました。

一度iPhoneを再起動させ、アップデートの検証をしたのですが、ある程度進行度が進むとまたiTunesが落ち、以降は進行度が進みません。

このまま待てば良いのか、そもそもなぜiTunesが落ちるのかよくわかりません。


→iPhoneSE2であること以外は全く一緒です。


空き容量が20GB以上あるにも関わらず、iTunesが落ち、リカバリモードとなってしまいました。


リカバリモードからは、iTunesとAppleデバイスの両方から、それぞれ復元を試みましたが、5回試みても無理でした。



スマホがないといろいろと困るので、止むを得ず、キャリアの店舗へ機種変更の相談に行きましたが、契約している●●モバイルにはiPhoneの新品在庫がないと言われ、▲▲モバイルへの切り替えを勧められたため、本来の要望とは異なるため退店。


結果として

①iOS18搭載の中古のiPhone(23,086円)を購入し、iTunesから2年前のバックアップ(これは私が悪いです。)から復元し、なんとか復活。

②リカバリモードから回復しないiPhoneは、データの復活を期待し、携帯修理屋さんで修復を試みましたが、データは復活せず、初期状態に戻っただけ。(5,500円)


ほっとしたのもつかの間、本日(10/29)嫁さんのiPhoneにアップデートを試みたところ、全く同じ状況になりホントうんざり。


原因をしっかり追究していただきたいと思います。



返信: 21

2024/10/04 21:46 babu0922 への返信

あれから手動再起動なども繰り返しましたが症状は改善せず、結局以下のサイトで紹介されたソフトを買いました


「起動障害から修復」から「スタンダート」を選択し、指示に従って操作することでデータも保持して復旧はできました

5000円前後とられてもやもやしましたが、背に腹は代えられなかった。。。

どうしようもなく時間もないのであれば、ご参考までに


* リンクを削除いたしました。Apple Inc.

2024/10/30 21:23 FUBO27 への返信

iPhone16で18.1にアップデート中にiTunes for windowsが終了しました。iPhoneはリンゴマークのプログレスバーが途中で止まった状態でフリーズしていました。

私はMacbookに接続してリカバリしました。macbook上にバックアップはありませんでしたが、復旧ではなく、アップデートを選んでリストア.

iPhone上のデータは消えていませんでした。

2024/10/30 21:32 ijhrw24 への返信

iPhone16で18.1にアップデート中にiTunes for windowsが終了しました。iPhoneはリンゴマークのプログレスバーが途中で止まった状態でフリーズしていました。

私はMacbookに接続してリカバリしました。macbook上にバックアップはありませんでしたが、復旧ではなく、アップデートを選んでリストア。

iPhone上のデータは消えていませんでした。

2024/11/01 02:05 FUBO27 への返信

同じ状況でアップルストアに持ち込みました。

初期化などいろいろ手を尽くしていただきましたが、Windowsのバックアップは戻せず、iCloudのバックアップのみで復元するしかなかったです。最近Windowsを24H2にアプデしたことは関係ないのかしらと少し気になってはいます。


iOS 18 に更新中に iTunes for Windows が落ちる

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