iPhone 16 - スリープ状態に入ると同時に、画面にピンク色がちらつく

購入後すぐに同じく症状でApple Storeに持ち込み見ていただくと画面を交換すれば直る可能性があると言うことでお願いしたところ画面の交換に失敗し結果本体交換となりました。それからと言うものピンクや緑の筋が出る事は無いので、皆さんも本体交換をしていただくことをお勧めいたします。ただしいちど交換しても出る場合は本体側の不良ではなく、お客様のデータに不備があると言う判断になり、これ以上の対応はしますと言われました。

iPhone16ProMaxを使用しております。

結果から言いますと、常に画面をオンを無効にしたら直りました。

デフォルトの壁紙をやめたり、ここで言われている対処を行ってもダメでした。

憶測になりますが、iOS18のホーム画面のアイコンの編集の機能が原因のような気がします。

気になりますよね。

交換はAppleサポートに電話して、症状を伝えたら色々改善方法を言われますが、今現在全て試してもこの症状は改善されません。

そうすると交換を勧められるので、エクスプレス交換サービスで自宅にiPhoneの交換機を送って貰えるので、配達してもらう方に自分のiPhoneを渡して、引き換えに交換機をもらう感じです。

AppleCareに入ってれば無料ですが、入ってなくても買ってすぐならおそらく無料だとは思うんですが...

明日交換機が届く予定なので、また不具合がないか不安ですが、様子を見てみます！

ちなみに、エクスプレス交換はクレジットカードの登録が必須です。

一時新しいiPhoneの金額が仮押さえされるだけで、結果無料になります。

自分も購入時からスリープ入る手前の画面が少し暗くなるタイミングで日に数回発生しています。

キャリアさんに本体交換してもらいましたが症状は改善しませんでした。

iPhone内にある壁紙(プリイン)では無く、自分で作成した壁紙を昨日から使用して1日発生していません。

まだ日数が少ないので何とも言えませんがプリイン壁紙が原因ぽい気もします。

Appleは一刻も早く修正するか何らかの声明を出してほしいです

あれから写真データを壁紙に変更して1週間ですが、全くチラつきがなくなりました！

iPhone交換する前に変えてみれば良かったです笑

私も同じ事象が起きています。

11月2日楽天ショップにて16＋を購入しました。その翌々日からか、はっきり覚えていないですが、ピンク色でチカチカし始めました。楽天に聞いても交換対象外、appleに聞いてと、appleサポートに聞いたところ、遠隔でハードウェア診断（異常なし）→ソフトウェア入れ替え実施しても、改善されず、昨日アップル正規代理店を予約してみてもらっても、ハードウェア診断異常なし、店員さん経由でこのサイトにたどり着きました。

ハードウェア異常なし＝修理不要らしいで、アップルサポート窓口に電話して、この件について、アップル本社に話がいってないそうです。同じく壁紙交換して、様子見にするか、applecareに加入して交換するか、交換しても改善される保証がないとのことです。

正直ばかばかしいと思いましたが、デフォルトの壁紙が使えないのはそもそも携帯の問題だと思いますし、なんで自分が常に様子を見ないといけないのか、しかも購入して1か月も経っていないうち、さらに出費して交換するか、改善保証がないのに、、、、

結局楽天もappleもこれ以上サポートしてくれないので、この後消費者庁などの機関に相談しようと思います。

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.

私もiPhone16Plusを発売日にネット予約でappleオンラインから購入し、使ていましたが、購入後から頻繁にピンク（マゼンダ）でスリープ直前に点滅発生→Appleサポートと何度かやり取りしましたが、結果明確な回答得られず。途中PCを使ったリカバリーアップデートかけたりしましたが、治らず。1月16日にcare加入のため、エキスプレス交換対応、入れ替えたその日は大丈夫だったのですが、翌日よりまた同じ症状。どうやら、iPhone16でiOS18だと発生（16の場合最初からOSは18なんですけどね）これといった解決策はないみたいです。機体交換でも起きるということは、OSがらみで入れている何かとの相性ではと思っています。

私のiPhone16も同様の現象が1日に2、3回起きます。強制再起動やパソコンでiOSを入れ直してもダメでした。サポートに問い合わせた所デフォルトの壁紙に問題あるのではと言われ他の壁紙に変えて様子を見ている所です。

こちらこそ検証していただきありがとうございます。

私も3日ほどデフォルト壁紙から写真データの壁紙にしてから症状はでていないです。まだ確証とは言えませんがサポートと言う通りデフォルト壁紙に問題があったかもしれません。今もしばらく様子を見ていたいと思います。

自分も２～３日に１回位の割合でピンクのチカチカが出たので

Appleに問い合わせたら「壁紙のバグの可能性」と言われました。

壁紙を変更するように言われましたが、デフォルトの壁紙の配布を

お願いしましたが、配布していないそうです。

同じ問い合わせは無いのですか？と質問したら、聞いた事が無いとの事です

その後、こちらの掲示板にあるように、壁紙をiPhone16純正のものから写真へ変更しました。

壁紙を変えたら症状今のところ出てないです。

設定>画面表示と明るさ>常に画面オンをオフにします。

補足となりますが、常に画面オンを有効した状態でちらつきの対処する方法は、このフォーラムの対処法と合わせて、ホーム画面のカスタマイズでアイコン調整をライトにすれば直ることがあります。

こちらこそ検証していただきありがとうございます。

私も3日ほどデフォルト壁紙から写真データの壁紙にしてから症状はでていないです。まだ確証とは言えませんがサポートと言う通りデフォルト壁紙に問題があったかもしれません。今もしばらく様子を見ていきたいと思います。