Mac から iPhone 16 Pro Max にバックアップデータ復元が出来ません

MacBookProの2017年モデルを使用しておりバージョンはventura13.7なのですが、iPhone16ProMax(iOS18.0.1)にバックアップデータの復元が出来ません。MacにiPhoneが認識しておらずMacはOS再インストールiPhoneは初期化を試したり、ケーブルも変えたりしたのですがダメでした。MacOSのアップデートを待つしかないでしょうか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

MacBook Pro 13″, macOS 13.7

投稿日 2024/10/04 05:56

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投稿日 2024/10/08 05:34

いま試しにApple純正のtypeC-typeA変換アダプターとエレコムのモバイルバッテリーで付いてきた付属のtypeC-typeAケーブルで繋いだら、Macに認識しました!コンピュータを信頼する画面も出てきました!これから復元作業しますが、色々勉強になりました!ありがとうございました!

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2024/10/08 05:34 木藤 への返信

いま試しにApple純正のtypeC-typeA変換アダプターとエレコムのモバイルバッテリーで付いてきた付属のtypeC-typeAケーブルで繋いだら、Macに認識しました!コンピュータを信頼する画面も出てきました!これから復元作業しますが、色々勉強になりました!ありがとうございました!

2024/10/07 23:45 dodon1273 への返信

「気長に待つ」とお決めならご自分のご判断なので違を唱えるつもりはございませんが、

Appleのサポートに相談してみるのはどうですか?


Apple サポート (公式)

このページの少し下がった所にある「お問い合わせ」から適宜入力しながらお進みください。

また、

iPhoneの「サポート」アプリからも「お問い合わせ」に進むことが出来ます。


電話をもらう時間を指定すれば、向こうから電話かかってきます。


チャットサポートは「稼働」している時間帯なら「選択肢」が出ます。

(チャットの選択肢が無い時は、チャット相談を利用できない時間帯です。)


ご自分から電話を掛けたい場合は、

下記リンクの記事の中から、

「Appleサポートの電話番号」を探して下さい。


サポートの受付時間は、 09:00〜21:00 だったかと思います。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)

2024/10/05 04:45 dodon1273 への返信

MacBookProの2017年モデルを使用しておりバージョンはventura13.7なのですが、iPhone16ProMax(iOS18.0.1)にバックアップデータの復元が出来ません。MacにiPhoneが認識しておらず

「復元」からは、

「復元が出来ない」と理解する方もいるでしょうし、

それとも、

「MacにiPhoneが認識しておらず」からは、

バックアップ自体が出来ないと捉える方もいるかもしれません。

等々、

どういう状況にでも捉えられるご説明に見えますが。


少なくとも、

「MacにiPhoneが認識されないのでバックアップが取れない」

「Macに取ってあるパックアップを復元しようとしたのだが、MacにiPhoneが認識されないので復元が出来ない。」


どちらなのか?

明確にした方がよくありませんかね。

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