Mac - Apple Account の更新を求められるが、パスワード入力もサインアウトもできない
機器は、MacBookAirになります。
OSは、13.3.1 になります。
困っていること
Apple IDの更新が求められるが、パスワード入力もサインアウトもできない
▫️対応したこと
・「日付と時刻」で自動的に設定をOFF→ONしても変わらず
・Apple ID設定をアップデートが赤で1になっていることに気づき、「続ける」をクリック
・「パスワードとセキュリティ」や「名前、電話、メール」をクリックしてもずっとくるくるになり進まず
・「サインアウト」を押して、サインアウトしようとしても「Macを探す、をOFFにできません。あとでやり直して」と言われサインアウトできず
・iCloudから「Macを探す」をOFF設定してもくるくるが続きOFFできず
・再起動、電源OFF→ONでも状況変わらず
▫️確認したこと
・Wi-Fiは繋がっており(表示も異常なし、外部サイトも閲覧可能)
・同じネットワークにぶら下がっているMacBookPro,iPhone,iPadも接続可能
・Apple側のサーバーも正常稼働であることを確認済
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Air 13″, macOS 13.3