下取り手続きエラー
新しい端末購入に合わせて下取り申込みをしました。
①本人証明書類
②本人画像
③個人情報
を入力、送信したところ「申し訳ありません。エラーが発生しました。」とのメッセージが出て、それ以上先に進めなくなりました。
下取りに必要な事前処理は全て終わっています。
iPhone 12 Pro
失礼致します。
一時的なサーバ等の不具合の可能性も有りますが、今現在も同様の状態でしょうか？
その場合は、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に連絡して事情を説明 し、指示を仰いで下さい。