iPhone - 連絡先アプリからいつのまにか全データが消えた

連絡先アプリからいつのまにか全てのデータが消えていました。

iPhone13を使用していて、前のiPhoneから移行した時はデータがありましたし、今使っている Apple Watchに連絡先は残っています。

再起動や復元など色々調べて試みましたが出来ません。

マイカードの登録も消えてしまっていて、アプリが落ちてしまうなどの理由で登録出来ない、諦めて一つ一つ登録しようとしてもなぜか登録出来ません。

どうしたら良いのかさっぱりで。何か良い方法はないでしょうか…


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13, iOS 17

投稿日 2024/10/19 18:55

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投稿日 2024/10/19 20:26

連絡先はどのサービスと同期させてますか?

通常はicloudで同期させますが、設定でgmailなど他のサービスに同期させることもできますし、複数のメールアカウントと同期させることもできます(ただ、複数のメールアカウントと同期させると、同じ連絡先は重複したりします)。icloudで連絡先の同期はオンになってますか?またgmailなど他のメールの設定で連絡先がオンになってたりするものがありませんか?

パソコンのブラウザでicloudにサインインして連絡先を見たらどうなってるか確認する方が良いかも。連絡先がそのまま見えるなら、単にiphoneの連絡先の同期がうまくいってないだけ(オフになってる?)です。この場合、iphoneのicloudの設定で連絡先の同期をオンにしてやれば元に戻ると思います(完全に戻るには時間かかるかもしれません)。

新たに連絡先を書き込んでも消えてしまうのは、icloudとの同期がオフで、別のメールサービスの連絡先と同期するようになってるとそうなることがあります。

返信: 19

2024/10/20 04:06 T22T への返信

返信が遅くなりました。

また、よくわかっていないので上手に説明できず申し訳ありません。


・PCからiCloudにサインインして確認

・iPhoneからAppleAccountにサインインし直して確認

の間違えですね。

そしてiPhoneでもiCloudにサインインしました。

失礼しました…

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