AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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キャリア決済で限度額5万円近くの不正利用があり、Appleに調べてもらった結果TikTokに課金をされていたことがわかりました。Appleの方でも返金等などできなくauでも保証ができないという回答でした。 不正利用された側ははい、わかりましたって支払うしかないのでしょうか。どなたか似たような経験をされた方はいらっしゃいますか？
iPhone 11 Pro Max, iOS 18
確認ですが、その請求は貴方のAppleAccountの購入履歴に残っていますか？
残っているなら、AppleAccountの乗っ取り被害に遭っているので、Appleと交渉を行う事になります。
また、パスワードの変更、2ファクタ認証の設定などの手を打つ必要がありますが、対処済みですか？
購入履歴に出てこない場合は、Accountの乗っ取り被害ではなく、auの決済の方の不正利用になるので、auとの交渉になります。
同様な経験はないですが，実害がすでに発生しているなら速やかに警察に届けましょう。そうしなければ犯罪をみすみす見逃しているのと同じではないでしょうか。
不正利用
