AirPods4 右左両方の感圧センサーがタップしても反応しない

失礼致します。

AirPods4 右左両方の感圧センサーがタップしても反応しない

タイトルでは「タップ」となっていますが、下記リンクの「AirPods 4 及び AirPods 4（ANC）のコントロールとジェスチャ」の項目には、以下の様に記載されていますので、感圧センサーはタップではなく押す（ピンチする：つまむ）事で操作 する様ですが、以下の様に操作されていますでしょうか？

• オーディオを再生する/一時停止する：ステムを押します。 再生を再開する時は、もう一度押します。
• 次のトラックを再生する：ステムを 2 回押します。
• 前のトラックを再生する：ステムを 3 回押します。
• 電話に出る：電話が掛かって来たら、ステムを押します。
• ノイズキャンセリング、外部音取り込み、適応型オーディオのノイズコントロールモードを切り替える：AirPods 4（ANC）でのみ、ステムを長押しした時にこの操作を行う様に、左右何れかの AirPods を設定する事が出来ます。 感圧センサーまたはタッチコントロールの動作を変更する を参照して下さい。
• Siri を起動する：ステムを長押しするとこの操作を行う様に、左右何れかの AirPods を設定する事が出来ます。 AirPodsからSiriを使用する を参照して下さい。

AirPodsでコントロールとジェスチャを使用する - Apple サポート (日本)

2024年11月3日に購入したばかりです。

上記の様に操作していても反応しない場合ですが、AirPods 4 の感圧センサーは、始めから反応しなかった のでしょうか？　それとも、突然反応しなくなった のでしょうか？

何れにしましても、「ご購入いただいた製品に問題がある場合」ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。

（製品の受け取りから 14 日以内（2024 年 11 月 3 日の購入）である事を強調）

サポートや修理サービスに関するAppleへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

また、製品の受け取りから 14 日以内で、お近くに Apple Store 直営店が在る場合は、交換可能（在庫が有る場合） です。

（刻印入りの場合は対象外）

最悪、製品の受け取りから 14 日以内であれば、下記リンクの手順で返品 する事が出来ます。

（但し、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる場合が有ります）

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）