Macのメールで「あとで送信」を設定後、Macをシャットダウンしている間は送信できない

本日標記の質問でAppleサポートに殆ど半日ほど電話をかけて2名からサポートを受けましたが、どうも腑に落ちないので、どなたかご存じの方、教えてください。


→ 例えば、夜の内にメールの送信時間を設定して翌日の朝に自動送信したいというような場合、Outlookでは、「あとで送信」と同じような設定が出来、設定後PCをショットダウンしても、設定した時間に正常にメール送信ができますが、Macでは出来ない。つまり、Macを翌朝のその設定した時間には立ち上げておかなければ送信できないという状態です。


これでは、何のための「あとで送信」設定なのか分かりません。


<カスタマーサポートの提案>以下すべてやってみましたが、どれも効果無し:

方法1: すべての外付けHDDなどの接続をはずし、Mac をセイフティモードで立ち上げて様子を見る

方法2: セキュリティソフトのNortonを一時的に無効にして様子を見る

方法3: Mac OSをインストールし直す


<利用機器&環境>

iMac:M1 2021

MacOS14.7.1

ネットには有線接続


★この症状に気づいたのは数日前で、それまでは、MacのMAILでもiPhoneのMAILでも送信時間を設定したら、確かOutlookと同様に「下書き」に入り、PCをショットダウンしたまま翌日の設定した時間には正常に送信できていました。


でも、数日前に同様に設定したら、設定したメールが突然消えてしまったため、件名で検索をかけて「あとで送信ボックス」に入っていることが判明。Appleのサポートに聞いてそのボックスを表示したら、設定後にはそこに入るようになりました。でも、テスト送信をしてみたら、設定した時間ぴったりには送信せず、かならず3〜4分遅れて送信します。


もしかしたら、と思い、メール作成して一旦「下書き」に保存してから保存したメールの送信時間を設定するや否や、そのメールは下書きから「あとで送信ボックス」へ移動します。


また、Macで設定した後Macをショットダウンしたまま設定した送信時間に正常に送信できるか試してみたら、送信できておらず、「あとで送信ボックス」に入ったままで、Macを起動後にも送信は出来ませんでした。


カスタマーサポートの指示により、ブラウザのiCloudで確認したら、iCloudでは「あとで送信ボックス」は表示できないようです。

Mac PCのMAILで設定しても、iPhoneのMAILで設定しても、設定したメールはお互いの「あとで送信ボックス」で同期しないのですが、サポートの2名は、同期するはずだと言います。でも、結局、解決方法は見つからずじまいです。


どなたか、良きアドバイスをお願い致します。


* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

iMac (M1, 2021)

投稿日 2024/11/17 06:04

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投稿日 2024/11/26 02:20

taketakeさま、


再びのご返信、どうも有り難うございました。

このコミュニティに投稿するのは二度目なのですが、皆様から色々なご意見やコメントを頂いて大変助かっています。


私がこの件に関して質問したのは、Appleのカスタマーサービスに2度問い合わせた時、2名とも「iCloudで同期するはず」という回答だったので、Appleユーザの方々がどのように認識されているのか知りたいと思ったからです。


でも、結局、この「あとで送信ボックス」なるものが最近出現してからは、それまでの下書きのようにiCloudでは同期しないということが分かったので、


苦肉の策ですが、Macで作成した方がしやすいメールに関しては、Macで下書きしておいて、そのメールをiPhoneで「あとで送信」設定しておけば、iPhoneが集中モード中(私自身が就寝中の設定)であってもメール送信はされるということが確認できましたので、しばらくは、その方法をとることにしました。


返信: 24

2024/11/24 08:44 i_vincent への返信

i_vincentさま、


私も以前は、メールはいつ送っても大丈夫、 スマホなどで受け取る受信者でも、夜分邪魔されたくない時間(例えば就寝中など)であれば、マナーモードなどに設定しておくだろうと思っていたのですが、


ある時、知り合いから「夜中にメールが来てびっくりした。遅くまで起きてるんですね」と言われ、初めて迷惑に思う人がいるのだと言うことを知りました。 やんわりと「お休み中に失礼しました。スマホ、マナーモードにしていらっしゃらなかったんですね」と言うと、「いや、 携帯ではメールは受け取っていません。パソコンを見ていたら、あなたからメールが来たんです」とおっしゃり、この方にメールを出す時は、夜9時以降は出さないように気をつけるようになりました。


また、ある他の方は、メールを電話と同じように考えていらっしゃるということがわかりました。つまり、人によっては、電話を夜遅くするのは失礼であるように、メールでも夜遅く出すこと自体、失礼だと考えていらっしゃるわけです。


また、若い世代の方や年配でもスマホの機能をよく知ってらっしゃる方なら、メールや電話に邪魔されたくない時は、マナーモードにするなど防御されていると思いますが、実際には そのような防御策を講じていない方々もいるようですし、たとえ防御していても、夜中にメールを受け取ること自体、迷惑に感じることもあるようなので、送信するこちら側が気をつけなければならないと思うようになりました。

2024/11/24 09:09 taketake への返信

taketakeさま、


情報ありがとうございます。


>>もしかしてメールアドレスがgmailだったりしませんでしょうか?


MacのMAILでGmailの送受信サーバー設定をしているという意味でしょうか。


私はMAILはAppleの@me.comしか使っていません。以前、職場のサーバー設定をMAILでして使ってみたのですが、色々、問題が起きたため、それ以来、職場関係と仕事関係はOutlookを、それ以外はMAILを、そしてGmailは自分の趣味などというように、3種のメールソフトを目的別に分けて利用しています。Gmailアドレスはニックネームで数種利用していますが、私の名前を知られたくない場合にしか使っていないため、@の前に自分の氏名の一部を表示している@me.comメールはMAILだけです。


前の投稿や返信でも述べましたが、仕事関係はOutlookで自分の職場のドメインのアドレスを使っていますので、Outlookで「あとで送信」は「下書きボックス」に保存されてクラウドで同期されるため、たとえ機器類をoffにしてあっても正常に予定通り送信出来ますので問題ありません。

2024/11/24 15:25 puritan への返信

結局は人それぞれで,メールに対してそのように感じる人に私はたまたま出会わなかっただけということですかね。

繰り返しになりますが,私は朝一番に対処したいことに対して,パソコン開いたらメールが届いていた方が助かると思ってしまいます。

でもだからこそpuritanさんは相手の始業時刻に合わせてメールを送りたいということですよね…受け手としての私は,「そういう気遣いを相手がしてくれたら」とは思わないです。むしろ申し訳ないです。

2024/11/24 17:54 puritan への返信

>知り合いから「夜中にメールが来てびっくりした。遅くまで起きてるんですね」と言われ、初めて迷惑に思う人がいるのだと言うことを知りました。


迷惑と思ったかどうかは疑問なのでは(相手の気持ちを深読みしすぎなのでは)。

よほど機嫌がいいとか、返信内容を考慮する必要がない場合には、私も書くかもしれないが、よほど親しい相手だけかな。

それよりも、電子メールは、着信を相手に知らせておくことが必要なので、簡潔に「受領しました」のメールを返信するかな(これこそ、ビジネスとか連絡事項を円滑にする常識かと思うが、電子メールは必ず届くと思い込んでいる人が多くて困る)。


ビジネスなら、早期に届くのは返答内容を考える時間ができるので、ありがたい(上司から部下へのメールだと、いまどきは厳禁)。

交友関係なら、「まだ起きてたのか」で終わりなのでは。

2024/11/26 02:13 xy への返信

xyさま、


>>迷惑と思ったかどうかは疑問なのでは(相手の気持ちを深読みしすぎなのでは)。


その方は、日頃から色々厳格な方なので、「びっくりした」という表現で、いやがっているのだな、と理解しました。


>>電子メールは、着信を相手に知らせておくことが必要なので、簡潔に「受領しました」のメールを返信するかな(これこそ、ビジネスとか連絡事項を円滑にする常識かと思うが、電子メールは必ず届くと思い込んでいる人が多くて困る)。


そうですね。私も出先でメールを受信した場合、必ず、「メール拝受。ただ今外出中で帰宅が深夜になるため、明日午前中にに返信いたしします」など、取りあえず短く返信します。



2024/11/26 07:27 i_vincent への返信

i_vincentさま、


お感じになってる事はよくわかります。

私も本当はそういうふうに考えてメールの送信時間を気にしないでいたいのですけど、


何せ私の周りには今までご説明したように感じる人たちが相当数いらっしゃるので、人間関係を壊さないように気を遣っている次第です。


今回この問題をコミュニティーに相談して、受信時間を操作しなくても良いと思ってくださっている方々の存在を知り、少し気が楽になりました。


ありがとうございました。

2024/11/26 05:22 puritan への返信

人それぞれとは言っても,夜中にお互い起きている時にメールを受信して,

電話と同じように考えている人がいる〜

というのは,やっぱり違うと思うけどなぁ…。

それじゃあ「メディアの違い,特性(と言ったら大袈裟だけど)」が生かされない…。

まっ,人それぞれだからね…。

すいません,このくらいにしときます。

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Macのメールで「あとで送信」を設定後、Macをシャットダウンしている間は送信できない

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