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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

iPhone 画面一瞬点灯 すぐ消える

画面ロックがかかった状態で電源ボタンを押すと、画面がつくと思います。

しかし、その状態で電源ボタンを押しても、一瞬画面がつきますが、すぐに暗くなってしまいます。

ロック解除もできないため、毎回強制再起動しか方法がありません…


何が原因なのかもわかりません。

投稿日 2024/11/20 06:57

返信
返信: 3

2024/11/20 13:23 haruu18 への返信

iPhoneの機種とOSバージョンを教えてください。


>毎回強制再起動しか方法がありません…

通常の再起動もできないのでしょうか。機種によって方法が違いますが、画面が一瞬で消えても再起動ができないということはないと思います。それとも、電源オフのバーも一瞬で消えてしまってスライドできない状態ということですか。

で、再起動したら画面はついたままにできるのですか?


ロックが解除できたら、あとは普通に使えますか。

2024/11/21 05:57 Junkot への返信

iPhone15プラスです。

バージョン17.6.1です。


電源ボタンは押せます。

一瞬ロック画面がつくのですが、すぐに真っ暗になり、操作がなにもできなくなります。

そのため、強制的に再起動しかありません。


ロックを解除できれば、画面が点灯している間はいつも通り使うことは可能です。

2024/11/21 16:14 haruu18 への返信

強制再起動の後も改善しないのですね?

一度Apple Storeか正規サービスプロバイダで診てもらった方がいいと思います。


その前に何かするとしたら、起動している間にバージョンをiOS 17.7.1か、特に理由がなければ最新(18.x.x)に上げてみる、またはバックアップを取って初期化してみる、ぐらいでしょうか。


店頭に持っていっても、まずは初期化を提案されるかもしれません。

iPhone 画面一瞬点灯 すぐ消える

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